Türk Telekom internet modem

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. 200 Mbit limitsiz fiber internet için aylık 775 TL taahhüdüm bulunuyordu. 1 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bana aylık 800 TL ödemem halinde modem ve vergiler dahil...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak modem yenileme teklif edildi ve taahhüt vererek modem yenileme işlemini kabul ettim. Abone numaram 8853018392’dir. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen yeni modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Türk Te...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce internet başvurusu yaptım ve bu başvuru sırasında bana yeni bir modem verildi. Bu modem için her ay faturama 90 TL modem ücreti yansıtılıyor. Bugün ise evime fiber internet bağlandı ve fiber için de yeni bir modem verildi, yani eski modem artık benim için fiilen k...

Türk Telekom’dan aldığım "Evde İnternet" aboneliğimin kurulumunun üzerinden daha bir ay bile geçmeden, 2.4 GHz kablosuz bağlantının hiç çalışmadığını fark ettim. 5 GHz ağı görünmesine rağmen 2.4 GHz ağı hiçbir cihazda görünmüyor ve bu nedenle interneti normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorun, kurulu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçiş yapmadan önce kullandığım modem hiçbir sorun yokken, geçiş işlemi yapıldıktan sonra modem çalışmamaya başladı. Teknik servis ve müşteri temsilcileri modemimin arızalı olduğunu söyleyip yenisi için benden ücret ta...

Temmuz ayında TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti hizmeti almaya başladım ve yaklaşık 4 ay boyunca hizmeti kullandım. Bu süre boyunca bağlantıda sürekli kopmalar yaşadım. İlk aramamda müşteri hizmetleri uzaktan modem ayarı yaptı ancak sorun hiç düzelmedi. İkinci görüşmemde arıza kaydı oluşturul...

19 Kasım’da Bursa Osmangazi Kemerçeşme Caddesi’ndeki adresim için Kablo TV TÜRKSAT üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. 1061275731 numaralı kurulum için Teknofix tarafından 24 Kasım 2025 tarihinde 16.00–18.00 saatleri arası randevu verildi. Bu saatler arasında işimi gücümü bırakıp evde bek...

Türk Telekom’dan Gaziantep Şahinbey’de yeni ev interneti aboneliği başlattım. Daha dün bağlanan interneti yalnızca yaklaşık 2 saat kullanabildim, ardından bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri internete hiç ulaşamıyorum. Sorun dün akşam başladı ve yaklaşık 24 saattir evde internetim yok. Mode...

Türk Telekom’un İstanbul Tuzla bölgesindeki sabit internet ve Tivibu aboneliğimde, Ocak 2025’ten beri sürekli internet kopması yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her gün yaklaşık yarım saate yakın kesintiler oluyor ve ben Home office çalıştığım için işimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sorunlarla ...

02.12.2025 tarihinde Balıkesir Karesi’de Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelikle birlikte kira olarak verilen H3600P model modemi hiç beğenmediğim için kendi modemimi kullanmaya başladım. Kiralık modemi iade etmek istediğimde, 04.12.2025 tarihinde Prime müşteri tems...

TTNET ile 24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper paketine 31 Aralık tarihinde yeni taahhüt yaptım. Bu taahhüdün yanında aylık 90 TL ödemeli, 18 aylık modem kampanyasına da dahil oldum. Online sayfamda bu modem taahhüdü açıkça görünmesine rağmen, üzerinden günler geçti ve modem hâlâ tarafıma gönderilm...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 24 Mbps fiber paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 12.11.2025, 17.11.2025 ve 02.12.2025 tarihlerinde teknik ekibin evimi ziyaret edeceğine dair SMS ile tarafıma bilgilendirme yapıldı. Her seferinde ...

İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet ile Tivibu aboneliklerim bulunmaktadır; her ikisine dair taahhüdüm devam etmektedir. Binamıza fiber altyapı geldikten sonra herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen tarafıma “fiber internete geçiş başvurunuz alınmıştır, şu tarih v...

İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Aylık yaklaşık 850 TL fatura ödüyor olmama rağmen neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım günün her saati, sürekli olarak kopuyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun abone olduğumuz günde...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Taahhüt sürem bittiği için Gameon isimli paketle taahhüdümü yeniledim, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Süreçte bana modem alınacağı, evrakların imzalanıp işlemin tamamlanacağı söylendi. Modem elime ulaştı fakat sisteme bak...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala arandım ve modem kirasıyla birlikte aylık 689 TL internet + 26 TL modem ücreti olmak üzere toplam 715 TL ödediğimi, aynı paketin yeni müşterilere ise 540–550 TL bandında sunulduğunu bir kez daha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için adres değişikliği yaptık ve nakil talebinde bulunduk. Bize en geç on gün içinde internetimizin yeni adrese taşınacağı söylendi ancak bu süre içerisinde nakil işlemi tamamlanmadı. Yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyoruz. On gün sonunda ekipler ge...

29 Kasım’da Türk Telekom üzerinden 0539*****77 numaramla 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda 1000 Mbps’ye kadar fiber internet desteklendiği bilgisi verildi ve 1 Aralık tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak 1 Aralık Pazartesi günü kurulum için arayan ekip...

Türk Telekom’dan Ankara Mamak’taki adresimde 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 26.11.2025 tarihinde modemim arızalı denilerek modem değişimi yapıldı, ancak yeni modem takıldıktan sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve neredeyse internete hiç giremez hale geldik. 27 Kasım günü hız, pak...

Ben hicran Dereli, 2017 yılından bu yana Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve şu an fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Bugün saat 16.04 civarında müşteri temsilciniz tarafından aranarak taahhüdümü yenilemem için 690 TL’lik yeni bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında 18 aylık sabit int...

Türk Telekom’dan fiber 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyordum. Adres değiştireceğim için hattımı dondurmak istedim. Taahhüt süremizin bitmesine yaklaşık 300 gün vardı. Görüşmemizde, modem ücretini düştükten sonra 1.909 TL borcumun kaldığı, bunu da ödemeden hattın dondurulabileceği, sadece ayl...

Türk Telekom evimde “Evinde Hız Kampanyası” kapsamında 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık yirmi gündür, 10 Kasım’dan bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç kurulamıyor. Sitemize fiber altyapı kurulduğu günden beri internet hizmetim kesildi ve o zamandan beri tek bir gün bile aktif ha...

İstanbul Eyüpsultan Topçular ve Nişanca bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Dün akşam saat 17:00–18:00 civarından beri ev internetim tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı gelmiyor. Sorunun kazı veya altyapı çalışmasından kaynaklandığını düşünüyoruz ancak ne...