to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 13.10.2026 tarihinde saat 14:00 sonrası evimin dış c...ephesindeki, eve hat veren fiber kutusuna Türk Telekom ekipleri müdahale etti. Müdahale öncesinde çalışan bu kutu, çalışanların işlemi sonrasında tamamen arızalandı ve o andan itib
Yaklaşık 7 aydır 52 dairelik bir binada ikamet ediyorum. Binamızın bulunduğu yerde Türk Telekom tarafından fiber altyapı... çekilmiş olmasına rağmen, binamızın fiber kutusu bir türlü bağlanmıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde, 10 kişiden az başvuru old
Türk Telekom’un Zonguldak Çaycuma’daki adresimde sunduğu ev interneti hizmetinde uzun süredir her gün sık sık kopma soru...nu yaşıyorum. Özellikle bina girişindeki kablo kutusunun ve kabloların özensiz, açıkta ve dağınık bırakılması nedeniyle bağlantının bu noktadan etkilendiğini düşünüyorum. Sorunla
Türk Telekom’a ait internet kutusu yaklaşık 5 yıl önce bina dış cephesine hiçbir izin alınmadan monte edildi. Üzerinde “...Türk Telekom Fiber İnternet” yazan bu kutunun önünde kablolar sarkmakta ve yere düşmüş başka bir bağlantı kutusu da bulunmakta, bu durum binamızın görüntüsünü ciddi şekilde bozuyor
İstanbul ili Fatih ilçesi Sümbül Efendi Mahallesi No:*** b Blok adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 8 aydan uzun bir sür...edir binamızın girişine kadar çekilmiş olmasına rağmen tamamlanmayan fiber altyapı nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Şirketiniz tarafından sitemizin a ve b bloklarının apartman gi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 1,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. 5 Eylül 2026 tarihinde ilk ...resmi şikayet kaydını açtırdık, aslında kopmalar birkaç gün öncesinde başladı. Süreç içinde defalarca arıza kaydı oluşturuldu ve en az 5 kez ekipler adrese gelip inceleme yaptı. H
Türk Telekom’dan Mardin Kızıltepe adresimde kullanmak üzere 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için ekip ...iki kez, ayın 3’ünde ve 8’inde adresime geldi ancak hiçbirinde kurulum yapılmadı. Ekip ilk geldiğinde kablonuz var mı diye sordu, ben de kablonun olduğunu ancak eski ve hasarlı ol
Türk Telekom evde internet ve sabit telefon aboneliğimin nakil işlemi için 02.10.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak ara...dan günler geçmesine rağmen nakil hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu gecikme nedeniyle hem internet hem de sabit telefon hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la iki kez
Türk Telekom’da bulunan ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle hat nakli ve aynı zamanda fibere geçiş talebinde ...bulundum. Taşınacağım dairede fiber kablosu hazır olmasına rağmen, binada Türk Telekom kutusu olmadığı gerekçesiyle fiber hizmeti verilemeyeceği, fibere geçiş başvurum olduğu için
Pendik Kaynarca Mahallesi Hazan Sokak No: 2 adresinde bulunan 36 dairelik yeni binamızda Türk Telekom altyapısı olmasına... ve yaklaşık 1,5 ay önce kapımıza kadar fiber kablo getirilmesine rağmen, bina girişine fiber kutusu takılmadığı için hiçbir daire internet hizmeti alamıyor. Bina yaklaşık 8 aylık
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı sokak içinde d...ükkanımı tam karşısındaki dükkana taşıdım ve 18 Eylül tarihinde “Yalın 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper” paketi için nakil/başvuru talebinde bulundum. 7788340931 numaralı başvurum s
Yaklaşık iki ay önce yeni taşındığımız binada Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunduk. Altyapı kontrolü sonras...ında bina kutusunun montajı için geleceklerini, en son 5 gün önce geleceğiz denilerek tarafımıza bilgi verilmesine rağmen bugün itibarıyla hala gelen giden olmadı ve bağlantımız ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 07.10.2026 tarihinden bu yana iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem üz...erinde DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyoruz. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka
Binamızda bulunan Türk Telekom fiber ankastre kutusu için gelen ekipler, kutuyu yerinden söküp içindeki kabloları kesmiş... ve hem elektrik geçen kabloları hem de diğer bağlantıları tamamen açıkta bırakmıştır. Şu anda kutu adeta yağmalanmış ve paramparça olmuş durumda, kablolar yerlere saçılmış ve tehl
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Evimizdeki ADSL internetin fiber internete dönüştürüleceği bilgisiyle firma tara...fından arandım ve 07.10.2026 tarihinde 13:00–17:00 saatleri arasında kurulum için randevu oluşturuldu. Bu saatler arasında işten izin alarak evde beklememe rağmen kimse gelmedi. M
Türk Telekom’dan yıllardır alamadığımız altyapı hizmeti nedeniyle apartman sakinleri olarak mağduruz. İstanbul ili Sulta...nbeyli ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Basra Caddesi Gürel Sokak No:12 adresindeki binamızda yaklaşık 2,5 senedir internet altyapısı ve dağıtım kutusu bulunmuyor. Bu süre içerisinde
İstanbul Şişli’de bulunan binamızdaki daire 12 için Türk Telekom üzerinden sabit internet hizmeti almak amacıyla başvuru...da bulunduk. Başvuru numaramız 7822253451’dir. Binamızın girişinde Türk Telekom’a ait telekomünikasyon/ankastre kutusu ve altyapı bulunmasına rağmen, yapılan incelemede bulunduğumu
23 Eylül tarihinde Türk Telekom Yalova Merkez bayisine giderek aynı apartman içinde ev internetimin nakil işlemini yapma...k istedim. Bana, internet naklinin TV kutusu (Digiturk/DIVIBU benzeri) paketi almadan yapılamayacağı söylendi. Sırf nakil işlemi gerçekleşsin diye, istemediğim halde bu kutuyu alma
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve internetimin yeni adresime taşınmasını talep etti...m. Taşındığım binada fiber altyapı bulunuyor, bina içine kadar fiber kablo çekilmiş durumda olmasına rağmen fiber kutusu takılmadığı için 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. 44
Yaklaşık 1 senedir oturduğum evde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak altyapı kayn...aklı kesinti yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, kablolu altyapıdan bağlantı kesiliyor. Perşembe gününden beri yine internetim doğru düzgün çalışmıyor; Perşembe akşamı
"Sorun çözüldü"
İstanbul Sarıyer Cumhuriyet Mahallesi Sabır Sokak No:*Daire:* adresinde uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. Yan ...binamdaki komşularım yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom fiber internet hizmetinden faydalanırken, bizim binamıza herhangi bir fiber altyapı çekilmemiş olması ciddi mağduriyet yaşamam
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 yıldır fiber dönüşüm sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Satış ekipleri ...tarafından bugüne kadar yaklaşık 5 kez fiber dönüşümü için arandım ve her seferinde kurulum randevusu oluşturuldu. Her randevu için iş programımı değiştiriyor, işe gitmiyor ve günü
Diyarbakır Yenişehir ilçesinde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür, 29.09.2026 tarihinden bu yana ev...imde internet bağlantısı yok. Türk Telekom ekipleri apartman girişindeki ortak alanda bulunan fiber kutusunun içindeki siyah plastik kutuyu açıp tüm kabloları açıkta bırakarak “gün
