to read complaints and reviews, or file yours.Yeni taşındığım binada Türk Telekom portu görünmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliğim aktif ed...ilmiyor. Sistemlerinde port olduğu görülürken müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı yok yanıtı alıyorum ve işlemlerim bir türlü başlatılamıyor. Müşteri temsilcisi, çözüm için il
Türk Telekom tarafından Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi Hamiyetperver Sokak No: 16a C Blok Daire 5 adresimde dair...e içi ve bina içi fiber (FTTH) altyapı kablolaması yapılmış, daire içine fiber sonlandırma kutusu (OBK) takılmıştır. Binaya Türk Telekom’a ait cihazın da montajı yapılmış; yani fiz
Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sarmaşık Sokak’taki binamızda yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom tarafından bina içi fi...ber altyapı çalışmaları tamamlandı. Binanın girişinde fiber dağıtım kutusu montajının yapıldığını ve dairelere ait fiber kabloların daire kapılarına kadar çekildiğini, kutu üzerind
Kocaeli Darıca'da bulunduğumuz yeni binaya Türk Telekom tarafından aylar önce fiber internet kutusu takılmasına rağmen, ...hâlâ bağlantı yapılmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Kutunun kurulumu tamamlanmış olmasına rağmen, bağlantının neden aktif edilmediğiyle ilgili bize net bir bilgi
TTNET ev interneti aboneliğimiz kapsamında 19 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimizde internet hizmeti hiç aktif olmadı.... Modemimiz sürekli internetsiz görünüyor ve bu süre boyunca tek bir gün bile sağlıklı bir bağlantı sağlayamadık. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetlerini aradık ve her seferi
Kayseri Melikgazi’de bulunan Türk Telekom ev interneti ve sabit hat aboneliğimde, abone olduğum günden bu yana yaklaşık ...5 aydır sürekli internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Daha önce TÜRKSAT kullanırken, altyapı yine Türk Telekom olmasına rağmen hiçbir sorun yaşamıyordum. Türk Teleko
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi hiç kullanmadığım halde yaşadığım fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Tivibu hizme...tini aldım ancak kurulum yaptırmadım, kurulum ücreti istendiği için de kullanıma hiç geçmedim. Taahhüt sürem dolunca Tivibu kutusunu iade ettim ve teslim ettim. Buna rağmen Tivibu
Binamız yeni yapıldı, 2026 Mayıs Türk Telekom internet bağlantısı için ana dağıtım kutusu montajı yapıldı. Kutu binadan ...girildiğinde sağ duvara yapıldı. Telekom yetkilileri dağıtım kutusunu, sol tarafta ana kutu için ayrılan bölüme koymak yerine bina girişinde sağ duvara koydular. Bu kutunun girişt
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Adresimde aktif olarak fiber kutusu bulunmasına rağ...men, Türk Telekom sistemlerinde gerekli güncelleme yapılmadığı için fiber altyapı adrese yansıtılmıyor ve bu yüzden fiber bağlantı yaptıramıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile g
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı sorunu bir haftadan uzun süredir devam ediyor. İstanbul... Eyüpsultan ilçesi Güzeltepe Mahallesi, evin bulunduğu adrese yakın elektrik direğindeki kablo ve bağlantı kutusu kapağı açık, hasarlı ve dağınık durumda duruyor. Özellikle yağmur
Kocaeli/Darıca bölgesindeki binamıza Türk Telekom tarafından aylar önce fiber altyapı çalışması yapıldı. Binanın ortak a...lanına fiber dağıtım kutusu monte edildi, ana kablo bu kutuya bağlandı ve dairelere gidecek fiber kablolar duvarda sarılı şekilde bırakıldı. Ancak Ocak 2026’dan bu yana, yaklaşık s
11.09.2016 tarihinde evimize fiber internet bağlantısı yapıldıktan sonra Tivibu evde kutusunu hiç kullanamaz hale geldik.... Meğer kutunun kablolu çalıştığını, bizim internetin ise başka bir yere kurulduğu ve bu nedenle kablosuz bağlantı üzerinden kullanılamadığını sonradan öğrendik. Dört gündür televi
Türk Telekom ev internetim 15 Ağustos’tan bu yana, yani tam bir aydır tamamen kesik durumda. Uşak Merkez Karaağaç Mahall...esi 3. Ak Sokak Umut Apartmanı’nda oturuyorum ve yalnızca benim hattım değil, bulunduğumuz yerdeki üç binanın da interneti yok. Bu süre içinde defalarca, en az 10 kez çağrı merkez
28 Ağustos tarihinde TTNET üzerinden 50 Mbps’e kadar hız sunan internet paketi için başvuruda bulundum. Ancak o günden b...u yana ne bağlantım kuruldu ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı. Uzun süre geçmesine rağmen adresime kurulum için gelen kimse olmadı ve tarafıma somut bir adım atılmadı. Evi
Binamda Türk Telekom’a ait fiber kutusu olmasına rağmen yeni abonelik başvurum reddediliyor. 11 Eylül tarihinde İkitelli... Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek 1000 Mbps’lik internet paketi için başvuru yapmak istedim. Ancak görevli kişiler, “Bizim müşterimiz değilsiniz, bu yüzden kutuyu aktifleştir
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom üzerinden adresim için “Yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” paketi başvurusu yaptı...m. İlk başvurumu 4 Eylül’de gerçekleştirdim, üç gün boyunca kurulum yapılmayınca 7 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana üyeliğimin “gri alanına” düştüğü, iptal edi
Mersin Kazanlı’da ikamet ediyorum. Evimin yanındaki internet dağıtım direği 10 Eylül 2026 günü saat 11 suları gibi kırıl...dı, ertesi gün direği değiştirip kabloları yeniden bağladılar. O günden beri sadece benim evimde internet yok, aynı binada alt ve üst katlarda internet sorunsuz çalışırken benim ba
Türk Telekom sabit VDSL internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Yıllardır bağlantımda yükse...k ping, hız dalgalanmaları ve istikrarsız bir internet performansı söz konusu. Son 1,5–2 aydır ise özellikle sokakta bulunan internet kutusunun bakıma ihtiyacı olduğunu defalarca i
2 Eylül 2026 tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer’de bulunan evimde Türk Telekom fiber sabit internet hizmetimi kullanamı...yorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak 8 Eylül’e kadar ne mahallemde ne de evimde herhangi bir bakım veya onarım çalışması yapılmadı. 8
Türk Telekom firmasından ev interneti kullanıyorum. Bölgemde bulunan en yüksek hız olan 1000 Mbps’lik paketi taahhütlü o...larak satın aldım. Ancak bağlantının yapıldığı ilk günden beri sürekli fiber kablosu ile ilgili sorun yaşıyorum. Sabah 08.00’de evden çıktığımda internetim vardı, akşam işten eve
Türk Telekom’dan yeni bağlattığımız ev internetini ilk birkaç hafta sorunsuz kullandıktan sonra, ağustos sonu gibi bir a...nda bağlantımız tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yaşadığımız bölgede genel bir arıza olduğu söylendi, ancak çevremizdeki komşularımıza sorduğumuzda kimsenin inter
14 Ağustos tarihinde Türk Telekom ev internet hattım için adres taşıma başvurusu yaptım. İlk başvurudan sonra bir kez ek...ip eve geldi ancak binada fiber kutusu olmadığı için işlem yapmadan geri gittiler. Bunun üzerine 3 Eylül tarihi için yeniden kurulum randevusu aldım. Ancak 30 Ağustos tarihinde baş
Türk Telekom'un yeni binamıza internet kutusu kurmaması ve gecikmiş bağlantı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Sultanbeyli Mehm...et Akif Mahallesi Berat Caddesi’indeki yeni yapılan binamızda, yaklaşık 2025 Kasım-Aralık aylarından beri Türk Telekom’un internet kutusunun konulmasını bekliyoruz. Sokaktaki yan b
İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Berat Caddesi’ndeki yeni yapılan binamızda, yaklaşık 2025 Kasım‑Aralık ayları...ndan beri Türk Telekom’un internet kutusunun konulmasını bekliyoruz. Sokaktaki yan binalarda internet kutuları ve aktif bağlantı olmasına rağmen, bizim binanın önüne bir türlü kutu
