to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 29 Mart 2026’dan beri Türk Telekom evde internet aboneliğimin Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’ndeki yeni adresime... nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte en az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açıldı ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Binada ankastre kutusu ol
03.03.2026 tarihinde ev adresim için önce TurkNet üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. Turk...Net ekipleri defalarca kez kurulum için adresime gelmesine rağmen, binada fiber kutusu bulunmadığı için her seferinde işlem yapılamadan geri dönmek zorunda kaldılar ve her gelişler
Türk Telekom VDSL ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Gün içi...nde ortalama her 30 dakikada bir bağlantı anlık olarak kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Aylık 750 TL fatura ödediğim bir hizmetten b
Çerkezköy İstasyon Mahallesi’nden Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’ne taşındığımız için Tivibu ve internet aboneliğimizin ...naklini istedik. Nisan ayının başında internet bağlantımız başvuru yaptığımız gün hemen yapıldı, ancak Tivibu bağlantımız bir türlü sağlanmadı. İnterneti bağlamaya gelen ekip, evde
Türk Telekom altyapısını kullanan İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi Hanlı Sokak No:34 adresindeki binamızda bulunan bi...na girişindeki ankastre kutusunun arızalı olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ankastre kutusu arızalı olduğu için daireme internet hizmeti verilememekte ve bu nedenle internet ku
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde bulunduğum sokakta Türk Telekom’a ait fiber internet sağlayıcı kutu, 10 dairenin ev in...ternetini besliyor olmasına rağmen herkesin rahatlıkla uzanabileceği yükseklikte duruyor. Kimliğini tespit edemediğim kişiler bu kutuya zarar veriyor; ya kabloları koparıyorlar ya
Türk Telekom’dan ev adresim için fiber internet başvurusu yaptım, fiber kutusu da takıldı. Bulunduğum bölgedeki Türk Tel...ekom merkezine gittiğimde bana en geç 1 hafta içinde hattın aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşte
Türk Telekom yaklaşık 6 ay önce Kocaeli İzmit’te bulunan apartmanımızın içine kadar fiber kabloları çekti ancak bina gir...işine takılması gereken fiber kutusu hâlâ takılmadı ve hat hizmete açılmadı. Ocak ayının başında kısa süre içinde kutunun takılacağı ve ardından fiber internet hizmetinin verileceğ
Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi Nuri Paşa Caddesi No:23 Aykut Apartmanı’nda bulunan konut binamız için uzun süredir T...ürk Telekom’dan fiber internet kutusu kurulumu talep ediyoruz. Bina içi kablolama işlemleri tamamlandı, altyapı hazır olmasına rağmen sadece binaya fiber kutusunun montajı yapılmad
Amasya Merzifon’da yeni yapılan binamıza yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet kablosu çeki...ldi ancak bina içine sonlandırma kutusu takılmadı. Bu nedenle ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Türk Telekom’un kendi sitesi üzerinden başvuru oluşturdum, sonrasında bina
TTNET üzerinden kullandığım internet hizmetim için yaklaşık 5 gün önce yeni taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. ...Taşındığım bina Sakarya Karasu’da bulunuyor. Binada internet altyapısı olmadığı için nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği, altyapı için beklemem gerektiği söylendi. Ancak bölged
Sakarya ili Kocaali ilçesi Yalı Mahallesi 169. Sokak No:12/1 adresinde ikamet etmekteyim. 16.05.2023 tarihinde 5438****...21 başvuru numarası ile Türk Telekom’a internet altyapı talebinde bulundum. Tarafıma bölgede altyapı bulunmadığı belirtilerek ön başvuru alındı. Aynı gün Sakarya Türk Telekom Müdür
Türk Telekom’un 1000 Mbps sabit internet paketi için 15.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan 2–3 gün sonra kurul...um ekibi geldi ve kurulumu tamamladı; ancak kurulumdan sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bana fatura yansıtıldı ve yaklaşık 3 hafta boyunca interneti hiç
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde Ocak ayı başından Mart ayı sonuna kadar yaklaşık 3 ay boyunca doğru düzgün h...izmet alamadım. Bu süre içinde internetim gün içinde sürekli gidip geldi, sık sık dakikalarca kesinti yaşadım ve randımanlı bir şekilde kullanamadım. Defalarca başvurmama rağmen “
Uzun süredir ev interneti hizmeti için Türk Telekom kullanıyorum. Faturamda “12 Mbps’ye Kadar Limitsiz” olarak görünen p...aket için ödeme yapmama rağmen, yaptığım hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 4 Mbps hız alıyorum. Bu nedenle bırakın yavaşlığı, çoğu zaman interneti verimli şekilde kullanamaz
Evden çalışan biriyim ve bu nedenle kesintisiz internete ihtiyacım var. İstanbul’dan Muğla Marmaris İçmeler Gölenye Maha...llesi 108. Sokak No:17 adresindeki binaya taşınmadan önce binanın önünde Türk Telekom’a ait fiber kutusunu gördüğüm için içim rahat bir şekilde taşındım. Ancak 25 Mart’tan beri yap
Sakarya ili Geyve ilçesi Yörükler Mahallesi Niğbolu Sokak No: 12 adresinde müstakil bir evde ikamet ediyorum. Sokağımın ...tamamında Türk Telekom’a ait fiber altyapı bulunmasına rağmen, sistemde adresim için hâlâ “altyapı yok” bilgisi görünüyor. Oysa hemen sağımda bulunan 30cm No: 10 ve solumda bulunan
Balıkesir 2. Sakarya Mahallesi Akdeniz Caddesi’nde bulunan Goncagül Apartmanı sakiniyim. Geçen sene apartmanımıza turunc...u fiber kablo çekildi, birkaç ay sonra daire girişlerine kadar kablolama yapıldı. Yaklaşık 1–2 ay önce binanın içine fiber kutusu konuldu ve kutunun tüm bağlantıları tamamlandı. Ge
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil sorunu ve sistem hatası nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyor...um. 8835545274 numaralı evde internet abonesiyim. 2020 yılında İzmir’den Muğla ili Bodrum ilçesine taşındığımda, aboneliğimin nakil işlemi için Türk Telekom ile görüştüm ve naklin
Türk Telekom’un Beyoğlu Kulaksız Mahallesi Zindan Arkası Sokak 11 numaralı müstakil adresteki fiber alt yapısıyla ilgili... yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aylar önce binamın üzerine gelir fiber kutusu takıldı, bu işlemden sonra mevcut VDSL altyapı hızım düşürüldü ve en geç 6 hafta içinde fiberin
Uzun süredir Türk Telekom evde internet ve Tivibu müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır aboneliğim devam ediyor. Son 1 aydı...r ise gün boyu hem internet bağlantımda hem de Tivibu hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti de Tivibu’yu da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle 2 gün ön
Yaklaşık 4-5 ay önce binama Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı kurulumu yapılmıştır. Bina içerisine fiber ka...blolar döşenmiş ve fiber dağıtım kutusu yerleştirilmiştir. Fiziksel olarak tüm altyapı hazır durumdadır. Ancak buna rağmen internet altyapı sorgulamalarında adresimde fiber altyap
TTNET internet aboneliğimle birlikte Tivibu paketi de tanımlanmıştı. Tivibu aboneliğini iptal ettikten sonra, 20 Şubat t...arihinde Tivibu kutusu, kablosu ve kumandası dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Kastamonu’daki noktaya teslim ettik ve teslim ettiğimize dair resmi tutanağı da aldık. Elimizde
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yeni taşındığım adrese nakil sürecinde zaten çok zorlandım, v...erilen tarihlerde gelinmedi, sürekli evde bekletildim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen sonunda internetim bağlandı, ancak üzerinden daha 1–1,5 ay bile geçmeden yeni bir sor