to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hızım ciddi şekilde düşük. Nerede olursam olayım internet hızım 0.3 / ...0.4 / 0.5 Mbps civarında kalıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde her saatte aynı yavaşlık devam ediyor. Uygulama açmak, video izlemek bir yana, bazen basit
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son iki yıldır internetimi neredeyse hiç kullanamıyor...um. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve taahhüdüm olduğu için de hizmetten vazgeçemiyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için temel ihtiya
Türk Telekom evde internet aboneliğim için aylık 495 TL ödeyerek 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün...dür internet hızım çok yavaş olduğu için defalarca kez bildirimde bulundum. Ekipler adresime geldiğinde, kullandığım 35 Mbps hızın bulunduğum bölgedeki altyapıya uygun olmadığını,
20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden bir modem siparişi verdim, ancak o günden bu yana mo...dem tarafıma hiç teslim edilmedi ve kurye gelmedi. Buna rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarında ücret tarafıma yansıtıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde pazartesi gününden bu yana hiç internete bağlanamıyorum ve 3 gündür evimde intern...et kullanamıyorum. Pazartesi akşamı müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve
2 Eylül 2026 tarihinden bu yana İstanbul Sarıyer’de bulunan evimde Türk Telekom fiber sabit internet hizmetimi kullanamı...yorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak 8 Eylül’e kadar ne mahallemde ne de evimde herhangi bir bakım veya onarım çalışması yapılmadı. 8
27 Ağustos 2026 tarihinden beri sabit internet hizmetimi kullanamıyorum. İlk olarak TurkNet abonesiydim ve yaşadığım bağ...lantı problemi sonrası yaptığım görüşmelerde, sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı bilgisi verildi. Bunun üzerine internet sağlayıcımı değiştirdim ve Digiturk internet
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Gaziosmanpaşa Mahallesi’ndeki adresimde 14.08.2026 tarihinden bu yana bölgesel çalı...şma gerekçesiyle kesik. Mahallede diğer firmaların internet hizmeti aktifken, Türk Telekom yaklaşık bir aydır hizmet veremiyor ve her seferinde arıza bitiş tarihi bir hafta ileri a
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil süreci ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siirt merkezde 24 Mbps e...v interneti kullanırken Manisa Alaşehir’e tayin olduğum için 14.08.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma üç kez randevu verildi ancak hiçbir rand
Türk Telekom’dan Bitlis Tatvan Kültür Mahallesi M***** K****** Sokak, bina no 4, Gezginler İnşaat 3 adresindeki binam iç...in fiber internet altyapısı talep ediyorum. Bu adreste fiber altyapı bulunmadığı için yeni internet aboneliği yaptıramıyor ve evimde internet hizmeti kullanamıyorum. Mobil üzerind
Türk Telekom mobil uygulamasındaki Kazandıran Adımlar bölümüne pazartesiden beri bir anda giremez oldum. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda sürekli STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR uyarısı alıyorum ve ne yaparsam yapayım giriş sağlanmıyor. Bu nedenle attığım adımlar boşa gidiyor, birikmiş adımlarımı kullana
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber internet kullanmama ve evimin sade...ce 60 m² olmasına rağmen, özellikle yatak odasında internet neredeyse hiç çekmiyor, evin diğer bölgelerinde de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Oyun oynarken bağlantı durup durur
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında yer alan Kazandıran Adımlar kampanyasında bugün yaşadığım bir sorunu paylaşma...k istiyorum. Adımlarım doğru sayıldığı ve kampanya şartlarını sağladığım halde ödülümü almak için işlem yapmak istediğimde uygulama ekranında “Uyarı – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR”
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi almama rağmen evimde ilk günden b...eri en fazla 13–14 Mbps hız alabiliyorum. Kurulum sırasında ont cihazı apar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...Günün her saati, gün boyunca sürekli olarak bağlantı yok ve modemi kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım fakat arızam çözülem
Türk Telekom ev internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle 5 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili 584...3****73 numaralı arıza kaydı açıldı ancak sorun hâlâ kalıcı olarak giderilmedi. Hizmet numaram 8832070874’tür. Arıza kaydı açılmasına rağmen uzun süredir internet hizmetinden yara
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerinden hiçbir şe...kilde destek alamıyorum. Aradığımda görüşmeye bağlanır bağlanmaz telefon yüzüme kapatılıyor, bu nedenle talebimi bile düzgünce iletemiyorum. Ben hattıma ek paket tanımlatmak istiy
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle öğleden sonra başlayıp gece 1...'e kadar devam eden saatlerde internet ya tamamen kopuyor ya da sayfalar açılmayacak kadar yavaşlıyor, bağlantı ilk başta çok geç geliyor ve ping değerleri yüzünden çevrim içi oyun
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorun artık günlük ...hayatımı ve işlerimi etkileyecek boyuta geldi, internet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözebilmek adına hızımı yükselterek
14 Ağustos tarihinde Türk Telekom ev internet hattım için adres taşıma başvurusu yaptım. İlk başvurudan sonra bir kez ek...ip eve geldi ancak binada fiber kutusu olmadığı için işlem yapmadan geri gittiler. Bunun üzerine 3 Eylül tarihi için yeniden kurulum randevusu aldım. Ancak 30 Ağustos tarihinde baş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 05.09.2026 tarihinden beri 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu sü...re boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemler açık olmasına rağmen bağlantı yok ve interneti kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetleri üzerinden arıza olarak bildirdim ve
Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğim için 28 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 12 gü...ndür internet tamamen kesik olduğu için hem interneti hem de Tivibu hizmetini kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, ayrıca 4–5 kez de Türk
Türk Telekom mobil Kazandıran Adımlar kampanyasına katıldım ve haftalık 5 GB internet ödülünü kazanmak için gerekli olan... 150.000 adımı tamamladım. Kampanya hedefini eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödülümü kullanmak için uygulamaya girdiğimde karşımda “Oyuna katılmak için son 30 gün içerisinde hesab
