to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Yüzünden Çocukların Eğitimi Aksıyor, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev internetimiz 01.01.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yeni Mahalle Cumhuriyet Caddesi No:12 Sorgun/Yozgat adresindeki binamızda internet yok ve tüm bina olarak bu mağduriyeti yaşıyoruz.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradık, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve ertesi gün düzeleceği söylendi ancak 5. Güne gelmemize rağmen hâlâ internetimiz yok. Önceki aylarda da aynı sorunu yaşadık ve yine benzer şekilde “çalışma var, düzelecek” denilerek oyalandık.
Evde çocuklar ders videolarını izleyemiyor, eğitimleri aksıyor ve günlük işlerimizde de ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini, internet hizmetinin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve bu kesinti süresince kullanmadığımız günlere ait ücretin faturamızdan düşülmesini talep ediyorum.
