to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kurumsal fiber internet abonesi olarak işlettiğim restoranda tüm ödeme ve sistem altyapımız internet üzerinden çalışıyor. 10 Şubat’ta saat 12:00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve aynı gün saat 15:00’te arıza kaydı oluşturduk; o günden beri internetsiziz.
Bu süreçte Türk Telekom’u 7‑8 kez aradım, her seferinde sadece kayıt açıldığı ve inceleme yapıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ekiplerden bir kişi bir kere geldi, AVM’nin teknik ekibiyle görüşüp tekrar geleceğini söyledi, ancak teknik ekiple görüşmeden oradan ayrıldı ve bir daha gelen giden olmadı.
Restoranımızda internet olmadığı için sistemlerimiz çalışmadı, POS cihazlarımız internete bağlı olduğu için kartla ödeme alamadık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Hem operasyonumuz aksadı hem de müşterilerimize karşı zor durumda kaldık. Hizmet numaram: 704 625 8228.
Türk Telekom’un bu sorunu acilen ve kalıcı şekilde çözmesini, işletmemin daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.
10 Kasım tarihinde Türk Telekom ADSL internet aboneliğimizi fiber internete geçirttik. 11 Kasım’da internetin tamamen kesildiğini fark ettik. 13 Kasım’da gelen teknik ekip bina girişindeki kutuda kopma olduğunu, sorunu orada tespit ettiklerini ve tamir ettiklerini söyledi. 24 Kasım’da yine internet...
Türk Telekom’dan 20.11.2025'de yeni internet aboneliği satın aldım, kurulum yapıldı ve modem dahil her şey sıfır olarak tarafıma teslim edildi. Ancak 23 Kasım akşamından itibaren DSL ışığı yanmadığı için internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten beri hiç internet kullanamıyorum. 24.11.2025'd...
Ankara Çankaya’da bulunan işyerimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 21 Aralık’ta hiçbir sorun yokken 22 Aralık sabahından beri işyerimde tamamen internetsizim. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sorun inceleniyor” deniyor ama herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte defalarca ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz, bölgemizdeki fiber internet çalışmaları nedeniyle kasım ayından bu yana kesilmiş durumda. Yaklaşık bir aydır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz ve bu sorun sadece bizim dairede değil, tüm apartmanda yaşanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarc...
Türk Telekom’un ADSL hizmeti nedeniyle işletmem olan restoranımda uzun süredir çok düşük internet hızı ve sürekli kopma sorunu yaşıyordum. İnternet kaynaklı bu problemler yüzünden online siparişlerimizde sürekli gecikmeler oluyor, işimiz ciddi şekilde aksıyordu. Yaklaşık bir hafta önce internetim t...
Yorumlar