to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim ve öncesinden bu yana İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi, bağlantı kopması ve hiç internet olmaması sorunları yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Bu nedenle hem işlerim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşadım.
Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca artık Türk Telekom müşterisi olmak istemiyorum ve Turkcell’e geçmek istiyorum. Ancak hâlâ arıza kaydı açık olduğu için geçiş işlemlerim de engelleniyor. Hem internet hizmeti alamıyorum hem de benden taahhüt ücreti talep ediliyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve geçiş sürecimin önünün açılmasını istiyorum.
19 Ağustos’tan bu yana İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra müşteri hizmetleriyle ve yöneticilerle defalarca görüştüm, ancak bana insan işi olduğu, kabloların arıza verebileceği ve bunun normal olduğu söylendi....
29 Eylül gece yarısından itibaren İstanbul Küçükçekmece’deki evimde Türk Telekom sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet erişimim olmadı. 30 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum, bana uzaktan işlem ile çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiç...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 11 Eylül Perşembe gününden bu yana, İstanbul Ümraniye’deki binamızda tüm dairelerde internet bağlantısı tamamen kesildi. Bir haftadır hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Defalarca müşteri ...
29 Ağustos saat 15:00’ten bu yana İstanbul Ümraniye’deki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve gün boyu hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum ciddi iş kaybına yol açtı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arız...
18 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde aynı metin okunuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herha...
Yorumlar