Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Geri İade Görünüyor, Para Hesaba Yansımıyor

profile
Eylül
22 Nisan 16:52
73

Trendyol üzerinden 11 Nisan Cumartesi günü verdiğim 7250031826841609 numaralı siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde iade edildi olarak görünüyor. Ürün bana teslim edilmediği gibi, kredi kartımla ödediğim tutar da henüz hesabıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme sağlayamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da göremiyorum. Ürün teslim edilmeden iade görünmesi ve buna rağmen para iadesinin yapılmamış olması mağduriyet yaratıyor.

Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişe ait tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-geri-iade-gorunuyor-para-hesaba-yansimiyor-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sultan
Sultan

Muhtemelen kurye firması ürünü hasarlı buldu ya da operasyonel bir hata nedeniyle paketi hiç dağıtıma çıkarmadan "iade" olarak işaretledi. 2026 yılında Trendyol gibi bir devin, müşterinin onayını almadan süreci bu noktaya getirmesi tam bir veri yönetimi hatasıdır. 11 Nisan'dan beri para iadesi yapılmadıysa, tutar Trendyol havuzunda "teslimat onayı" bekliyor olabilir. Müşteri hizmetleriyle vakit kaybetmek yerine, Trendyol Asistan üzerinden "ürün bana hiç gelmedi ama iade görünüyor" diyerek resmi bir talep oluşturun ve 48 saat içinde sonuç alamazsanız bankanızdan harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Edilen TV Ünitesi İçin Para İadesi Yapılmadı Ve Ürün Yok

profile
Hasret
21 Nisan 15:30
28
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kartımdan Çekilen İzinsiz Alışverişler İçin İade Ve Açıklama Talebi

profile
14 Nisan 21:42
131
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Taksitli Siparişlerin Anında İadesi Talebi

profile
09 Nisan 11:07
203
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri