to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Üzerine Şikayet
19.05.2026 tarihinde saat 03:30’dan itibaren İstanbul Şişli'de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram 1781495186’dır. Fiziksel bir kopukluk olmadığı, özellikle kontrol edilmesine rağmen, bir kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, uzaktan teknik ekip müdahalesi yapıldığı ifade edildi; ancak saatlerdir hâlâ internete erişemiyorum.
Türk Telekom gibi büyük bir firmadan bu kadar uzun süren ve bilgi verilmeden devam eden bir kesinti ve iletişimsizlik beklemezdim. İnternete iş ve günlük ihtiyaçlarım için bağımlı olduğum bu dönemde yaşadığım mağduriyet giderek artıyor.
Arızanın nedenine dair net bir bilgilendirme yapılmasını ve internet hizmetimin acil şekilde yeniden sağlanmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
