to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2025 tarihinden bu yana Hatay/Arsuz adresindeki evimizde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Mahalle genelinde aynı sorun yaşanmakta ve internet tamamen kesik durumda.
Bu süreçte kullanamadığımız internet için tarafımıza fatura kesilmeye devam edildi. Müşteri hizmetleriyle doğrudan ben görüşmedim, fakat mahallede iletişime geçenlere altyapı tadilatı olduğu söylenmiş. Ancak herhangi bir net çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı.
Sorunun bir an önce giderilmesini ve ev internetimizin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İlk üç gün boyunca internet bağlantımızda sık sık kopmalar ve hız düşüşleri oldu. 13.08.2025 tarihinden itibaren ise internetimiz tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve genel bir arıza ol...
26.05.2025 tarihinden itibaren ev internetini kullanamamaktayım. Telekom müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede 08.06.2025 tarihine kadar İnternetin onarılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. İlgili tarihte sorun çözülmediği için tekrar müşteri hizmetleri aranmış olup 23.06.2025 tarihine termin ve...
15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Karapürçek Mahallesi 416. Sokak No:11/4 Altındağ/Ankara adresinde yaşıyorum ve bu sorun sadece bizim dairemizde yaşanıyor. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ziyaretiyle defala...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hatay Kumlu Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan Antakya Caddesi No:11 adresinde bulunan Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece “altyapı çalışması var, akşam saat 20.00’de hizmetiniz aktif olacak” ...
26 Eylül 2025 Cuma gününden beri Karapürçek Mahallesi 351. Sokak’ta yapılan altyapı çalışması nedeniyle evde internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sadece bizim adresimizde değil, aynı sokakta ve çevredeki diğer sokaklarda da benzer sorunlar yaşanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defala...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.089 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.534 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.184 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.051 
İnternet 97.034 
Kampanya 1.597 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.998 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.250 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.865 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.940 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar