to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle VFS Global'den Açıklama Ve Önlem Talebi
4 Aralık 2025 gecesi saat 03.03’te telefonuma “is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B076” içerikli bir SMS geldi. O sırada ve öncesinde VFS Global üzerinden hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir kayıt veya işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen adıma kayıt işlemi yapılmaya çalışıldığı anlaşılan bir OTP mesajı almam, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığı şüphesini doğurmuştur.
Adım kullanılarak, bilgim ve onayım dışında VFS Global sistemleri üzerinden işlem yapılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım ve kişisel verilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum.
VFS Global’den, bu OTP mesajına konu olan işlem veya kayıt girişiminin kim veya kimler tarafından, hangi IP veya numara üzerinden yapıldığının araştırılmasını, tarafıma ait olası bir hesabın veya kaydın derhal güvene alınmasını ve konu hakkında detaylı, yazılı ve resmi bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi güvenlik önlemlerinin alındığının açıkça bildirilmesini istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
