to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesildi, Destek Yanıtsız; Acil Yeniden Aktif Edilmesi Talep Ediliyor
TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında 1 Şubat tarihinde 444 1 444 numaralı hattı arayarak internet hızımın yavaşlaması nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Daha sonra +90 ***********01 numaralı telefondan aranarak arızanın giderildiği bilgisi verildi. Ancak aynı akşam yaptığımız kontrolde internet bağlantımızın tamamen kesildiğini ve hizmetin hiç çalışmadığını gördük.
O günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor. Tarafımı arayan kişiyi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermiyor. Ayrıca 444 1 444 üzerinden yaptığım başvurular da yanıtsız kaldı, herhangi bir geri dönüş alamadım. Sakarya Serdivan’daki adresimde kullanılan, 8840261017 numaralı hizmetime ilişkin günlerdir internet erişimi sağlayamıyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve kesinti yaşadığım bu süre için faturalandırma yapılmamasını talep ediyorum. Hem arıza kaydı sonrası internetimin tamamen kesilmesi hem de tüm başvurularımın cevapsız kalması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
