Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Hızım Sürekli Düşük, Sorun Çözülmüyor

20 Kasım 20:27
98

Türk Telekom’dan 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır internet hızım 14 Mbps civarında. Günün her saati, sabah akşam fark etmeksizin hızım düşük ve paketimde taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kablonun bozuk olduğu ve bu nedenle hızımı düşürdükleri söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir onarım, kablo değişimi ya da kalıcı çözüm sunulmadı, yalnızca hızın düşürülmesiyle yetinildi. Hizmet numaram 8855790475’tir.

Türk Telekom’dan beklentim, gerekli altyapı ve kablo kontrolünün yapılarak arızanın giderilmesi ve internet hızımın paketimde yer aldığı şekilde tekrar 50 Mbps seviyesine çıkarılmasıdır. Ücretini ödediğim hizmeti tam ve sorunsuz olarak almak istiyorum.

internet-hizim-surekli-dusuk-sorun-cozulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet, Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Asil
16 Ekim 17:39
522

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Sunulmayan Destek

Kaan
07 Ağustos 09:46
444

Sürekli Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Hasan
10 Ekim 19:38
230
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Hız Sorunu

Sevgi
08 Eylül 16:21
748
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri