İnternet Çekmiyor, Sözleşmeli Tarife İptali İmkansız

5 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum. Yeter artık, bıktım. Sözleşmeli olduğu için iptal edemiyorum. Hat çekmiyor, internet çekmiyor. Yeter artık, 40 GB internet var, kullanamadıktan sonra ne anlamı var? Boşuna para veriyoruz; evde bile çekmiyor. Hattınızı kaç kere ararım, düzeltme yok. Ben kullanamadım, şeyin parasını niye veriyorum? İptal istiyorum, cayma bedeli diyorlar. Ya iptal işlemi yaptın, cayma bedeli olmadan? Ya da sorunu düzeltin.