Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Başvurum 19 Gündür Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Kasım 2025 23:07
315

17 Ekim 2025 tarihinde Gebze genel müdürlükten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapı olduğu belirtildi ve randevu oluşturuldu. Ancak verilen randevu tarihlerinde kimse gelmedi. Sonrasında ise altyapı olmadığı ve adresimin yanlış olduğu söylendi, bu nedenle bekletildim. Açtığım şikayet kayıtlarına da herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.

19 gündür internet başvurum sonuçlanmadı. 7048631395 numaralı başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Selda
Selda
03 Kasım 2025 19:09

Hiçbir geri dönüş yapılmadığı için Türk Telekom Müdürlüğüne gittik binadaki kutuda arıza olduğu için bu şekilde sorun sorun yaşandığını söylediler. İşin komik tarafı iletişim firmasının birbiriyle iletişimi yokmuş arıza ekiplerini yönlendiremiyorlarmış bizzat giderek arıza ekipleri ile görüşüp benim talep açmam gerekiyormuş 😀 bakalım yarınki bu başvurumdan sonra ne gibi bir olumsuzluk yaşayacağım.

Selda
Selda
05 Kasım 2025 07:09

Bu şekilde olup bekleyen varsa boşuna beklemesin arıza ekipleri ile görüştük sistemden sokağı görüntüleyerek baktılar kablolarınız salkım saçak zaten fiber döşenecek bakır kablolar kalkacak Ocak Şubat gibi başvuru yapın 1000 kişi var sırada size sıra ne zaman gelir bilemem cevabını aldık. Bu kadar köklü bir firma diğer firmalara da altyapı sağlarken kendi içerisinde çok iletişimsiz kesinlikle hiçbir birim diğeriyle irtibata geçmiyor şikayetleriniz askıda kalıyor müşteri hizmetleri sadece aciliyet kaydı açıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Ekim 2025 23:47
572
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verilip Kurulum Yapılmaması Ve İletişim Sorunu

profile
20 Ekim 2025 10:07
590

20 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
16 Ekim 2025 10:19
372

Başvurum Yapılmadı Altyapı Yok Deniyor Ama Binada İnternet Var

profile
07 Ekim 2025 12:54
248
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri