to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Yok, Arıza Tarihi Sürekli Gecikiyor
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 09 Ocak’tan bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve arızanın 17 Ocak’ta giderileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte herhangi bir çözüm sağlanmadı, tekrar kontrol ettiğimde ise arıza giderilme tarihinin 27 Ocak olarak güncellendiğini gördüm. Günlerdir internet hizmeti alamadığım halde tarih sürekli ileri atılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram 7048127923’tür. İnternet hizmetimin daha fazla gecikme olmadan, bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
