to read complaints and reviews, or file yours. 
11/10/2025 tarihinde Kadifekale Mahallesi Yayla Sokak No:1 İlkadım/Samsun adresinde, başvuru numarası 7055747131 ile Türk Telekom Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper Yüksek Hızlı İnternet Kampanyası başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı.
Başvuru sürecinde altyapı olmadığı gerekçesiyle sürekli oyalandım. Oysa çevremdeki tüm evlerde internet hizmeti mevcut. Eve gelen ekipler sadece boru döşemekle yetindi, kablo çekilmedi ve bağlantı tamamlanmadı. Eski modemim olmasına rağmen ilgilenilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgilendirme alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ekiplerin işlerini düzgün yapmadığını ve sürecin başıboş ilerlediğini düşünüyorum.
En kısa sürede internetimin bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde sadece iki cihaz bağlı olmasına rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor, hız çok düşük ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
26 Ekim’den itibaren bu sorun devam ediyor. Eve gelen ekipler, daireme kadar 1000 Mbps destekli fiber kablo çekti. Ancak buna rağmen bana sadece 16 Mbps’lik paket tanımlandığı ve “fiber yer kalmamış” denildi. Eğer fiber hizmet verilmeyecekse neden evimin içine kadar 1000 Mbps destekli fiber kablo çekildiğini anlamıyorum.
Türk Telekom’dan, evime kadar çekilen fiber hattın aktif edilmesini ve internet hızımın buna uygun şekilde yükseltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmetimi, ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde, stabil ve yüksek hızda kullanmak istiyorum.
08.08.2025 tarihinde yeni taşındığım adresim için Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h) internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6943703391. Ancak başvurumdan bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Her seferinde “ertelendi” denilerek oyala...
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için abonelik ön başvurusu yaptım. Adresimde (Yeni Mah. S********* D****** Cad., Balıkesir/Susurluk) henüz internet altyapısı bulunmadığı için altyapı çalışması yapılacağı söylendi. Ancak başvurudan bu yana herhangi bir çalışma yapılmadığı gibi, tarafım...
10 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Yalın 100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper ev interneti için Ağrı Doğubayazıt ilçesinde farklı bir mahalleye nakil başvurusu yaptım. İlk olarak 13 Eylül’e randevu verildi, ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve randevu önce 16 Eylül’e, ardından 17 Eylül’e ...
30 Nisan 2025 tarihinden bu yana Antalya Korkuteli Yeni Mahalle 1031 Sokak No:10 Daire:6 adresinde 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Ancak bölgede altyapı olmadığı ve boşta port bulunmadığı gerekçesiyle internet bağlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve tara...
Yorumlar