to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası davutlarda yaşıyorum. 8852787142 numaralı aboneliğin 2 aydır evimde internet kendi kendine gidiyor ve eylül ayında 20 gün internet olmamasına rağmen tam fatura yansıtmayı çok iyi bilen Türk Telekom. 2 ay içinde 3. Kez internetim gidiyor ama benim tarafıma ne Türk Telekom ne de teknik ekip iletişime geçiyor. Arıza kaydı açılıyor arıyorlar ama teknik bir sorun oluştu deyip yüzüme kapatıyorlar ve sonra arıza kaydını sonlandırıyorlar. Bu nasıl hizmet bu nasıl teknik ekip 2 aydır doğru düzgün internet kullanamıyorum. İnterneti işimden ötürüde kullanıyorum defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen sorunum doğru düzgün çözülemiyor. Evime gelen beni arayan kimse yok. Sorun kendi kendine çözülüyor ama daha sonra yine kendi kendine gidiyor. Özel olarak evime gelecekleri zamanı randevu alıyorum işimden izin alıyorum ama yine gelen ekip falan yok. Bu durumdan şikayetçiyim ve hattımıda iptal ettireceğim cayma bedeli isterseniz Tüketici Hakları'na başvuracağım. Benim mağduriyetimi çözemiyorsunuz çünkü.
Türk Telekom ile yaşadığım internet arızası sorununu 2 aydır çözemedim. Binaya teknik ekip yönlendirilmesi gerektiği söylenmesine rağmen, müşteri hizmetleri evdeki bağlantı hakkında sorular soruyor ve bina kaynaklı problemi çözmüyor. Teknik ekip geldiğinde, sorunun devam ettiğini belirterek tekrar m...
Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 2 aydır çekmiyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp bildiriyoruz bu durumu arıza talebi oluşturduk en kısa zamanda sorununuz çözüme kavuşacaktır diyorlar, her aradığımızda hakkımızda arıza talebi oluşturuyorlar başka hiçbir şey yapmıyorlar bu durumdan çok sıkı...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetim sık sık kesiliyor ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetiyle görüşüp arıza kaydı açtırıyorum, modem de arıza var mı deniliyor. Bakıyoruz, yok diyoruz; yarım saat sonra tekrar arayın deniliyor. Tekrar arıyorum, tekrar aynı işlemleri bana yaptırıyorlar. En ...
Türk Telekom ev internetini kullanıyorum. Son zamanlarda çok sık bir şekilde internetim çekmiyor ve arıza kaydı oluşturup ekipler geldiğinde birkaç gün kullanabiliyorum. Ardından yine bir internet çekmeme sorunuyla karşı karşıya kalıyorum. En son yaşadığım hadise ise 2 hafta oldu. Ev internetinde bi...
Yorumlar