to read complaints and reviews, or file yours.Yeni abonelik işlemi için müşteri hizmetleri aradığımda işlem sağlanamıyor. Gereksiz ve lüzumsuz yere ev telefonu paketi satıyorlar. Ev telefonu aboneliği istemiyorum. Sadece internet aboneliği istiyorum. Müşteri temsilcisine de durumu bu şekilde aktardığımda işlem yapamayacağını ev telefonu hattı üzerinden sadece işlem sağlayabileceğini söyledi.
"Türk Telekom ekibi bugün gelerek kurulum işlemini tamamladı. Fiber kablo bağlantısı yapıldı ve internetim şu anda sorunsuz şekilde çalışıyor. Yaşadığım gecikmelere rağmen kurulum ekibinin ilgisinden memnun kaldım. Şu an için herhangi bir problem görünmüyor, teşekkür ederim."
Ev interneti başvurusunda bulundum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri departmanından benimle kon...uşan O*** denilen kişi bana temsilcinin hemen dönüş yapacağını söyledi. Aradan bir saat geçti. Tekrar aradığımda bu sefer U*** denilen kişi bir önceki müşteri hizmetleri çalışanın
Ev interneti aboneliğim bittiği için yeni bir pakete geçip on beş aylık sözleşme yaptım. Ayrıca modemim arıza yaptığı iç...in çağrı merkezinden modem talep ettim ve 1650 TL karşılığında bir modem sipariş ettim. Fakat üç ila beş gün içinde kargo ile gelir dedikleri modem, ayın yirmi altısında sipariş ve
Daha yeni ev interneti aboneliği açtırdım. Bana her ay faturamın ücreti ve vergi ücreti ödeyeceğimi söylediler. İlk kuru...lum olduğu için modem ücreti ve kurulum ücreti olup olmadığını sordum. Modem ücreti ve kurulum ücreti yok, her ay sadece kendi faturanızı ödeyeceksiniz denildi. İki üç defa teyit e
Merhabalar, Defalarca arayıp müşteri temsilcilerinize izah etmeme rağmen, hiç kimse yardımcı olamadı. Geri dönüş sağlana...cak denildi, lakin bu da hiçbir zaman gerçekleşmedi! Sorunuma gelelim... Benim sizde yalnız "taşınabilir internet" (Dataline) aboneliğim var. Mobil hattım başka operatörde. Yeni
Aile Paketi409
Altyapı19.259
Bana Özel Paketler2.168
Çocuk Hattı150
e-dergi159
Ek Paket1.585
eSIM746
Ev Telefonu950
Fatura34.884
Faturalı Paketler3.759
Faturasız Paketler803
Hat Başvurusu1.034
Hat Devir868
Hat Dondurma333
Hat İptali1.130
Hat Taşıma6.891
Hız Testi874İçerik Servisleri1.661
İnternet93.865
Kampanya2.166
Kamu Tarifeleri527Magnet1.258
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.619
Modem6.109
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme295
Pin Kodu26Prime3.251
Puk Kodu9
Selfy427
Sınırsız Paket110
Sil Süpür2.131
Sim2.790
Sosyal Medya Paketi414
Şebeke4.367
Taahhüt8.816
Tarife Değişikliği1.751Tivibu3.656
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.408
