to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom VDSL hizmetini (abone no: 885841***) İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Nurcan Sokak adresimde kullanıy...orum. Aylardır ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Downstream SNR marjım 8.0 DB'ye düşmüş (ideal 10 DB üzeri), hat dengesiz, kesinti ve dalgalanma artmış. Bufferbloat testi c notu, up
Uzun süredir Türk Telekom evde internet VDSL abonesiyim. Yaklaşık 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir ili Konak ilçesi... Çankaya Mahallesi No:334 Daire:8 adresindeki evime internet nakil işlemini bir türlü gerçekleştirmedikleri gibi, herhangi bir rızam olmamasına rağmen nakil başvurum yaklaşık 10 gü
15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden internet taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme sırasınd...a modem değişikliğine zorunlu tutulduğumu öğrendim ve bu şartı kabul ettim. Ertesi gün yeni modem teslimatı için tarafıma bir arama yapılarak teslim tarihi ve saati soruldu, ben de
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 24 Aralık 2025 tarihinde 6 aylık hediye Muud Premium üyeliği kazandım. Konu ile... ilgili gelen SMS’teki link çalışmadı, Muud uygulaması üzerinden denediğimde ise “Geçersizdir” hatası aldım ve hediyemi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durumu o günden bu yana yak
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir an bile gelmedi. Müşteri numaram: 1793728458. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. İlk 4
22 Aralık 2025 tarihinde, binamızın bağlı olduğu internet kablosu, sokaktaki inşaat yıkımı sırasında koptu ve bu nedenle... internet hizmeti alamadım. Yapılan başvurular sonucunda 24 Aralık 2025’te Türk Telekom ekipleri gelerek fiziksel onarımı gerçekleştirdi. Ancak bu onarım sonrasında, 100 Mbps olan
Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvurduğumda, binamda altyapı olmadığını 2025 yılının 6. Ayından beri devam ed...en başvurularım sonucunda öğrendim. O tarihten bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Türk Telekom’a başvurdum, her s
Türk Telekom’un Sakarya‑Adapazarı Akhuy Telekomünikasyon bayisi üzerinden kullandığım sınırsız ev interneti ve Tivibu pa...ketim 22 Kasım 2025 tarihinde sona erecekti. 17 Kasım 2025’te bayiye giderek, bölgemize fiber altyapısı geldiği için fibere geçmemiz gerektiği söylendi ve eşimle birlikte fiber baş
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimden memnun değilim. 18 aydır Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’in...deki adresimde 100 Mbps hiper (VDSL) sınırsız internet kullanıyorum ancak hızım neredeyse hiç vaat edilen seviyelere çıkmadı. Genellikle 3 ile 9 Mbps arası hız gördüm, 50 Mbps’yi b
25 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli ili Darıca ilçesindeki ev adresimde, internet hizmet numarası 1785634107 olan aboneliği...m için Türk Telekom / TTNET ekipleri tarafından fiber altyapıya geçiş işlemi yapılmıştır. Çalıştığım için işlem sırasında evde annem bulunmuştur. Tarafıma öncesinde evime gelinerek
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 22 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı hiç yok. İnternete hiç... bağlanamıyorum ve bu kesinti 1 haftadır kesintisiz şekilde devam ediyor. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Müşteri numaram 8855241551
Türk Telekom faturalı hattımda, onay vermediğim halde hattıma ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Sürekli 0850...’li bir numaradan aramalar geliyordu, hiçbirini açmadım. Sadece bir kez açtım, konuşmadan hemen kapattım. Buna rağmen 27 Aralık 2025 tarihinde saat 15.06 civarında hattıma ek inter
Türk Telekom sabit internet hattımda 28 Aralık 2025 günü saat 17.00 itibarıyla sık sık bağlantı kopması yaşamaya başladı...m. 100 Mbps internetin Online’da Adresi Kampanyası kapsamında kullandığım hattımdaki bu sorun, 29 Aralık 2025 saat 00.20 itibarıyla hâlâ devam ettiği için müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom hattıma ait faturayı 18 Aralık 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 2.941,75 TL olarak ödedim. Anc...ak aynı faturayı farkında olmadan iki kez ödediğimi, ödemeden iki gün sonra kontrol ettiğimde anladım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom bayisine giderek konuyu ilettim. Bana fa
Muğla ili Dalaman ilçesi Karaçalı Mahallesi Şehit K****** 2. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bulunduğumuz adreste altyapı olma...dığı için 19 Şubat 2025 tarihinde Türk Telekom’a altyapı ön başvurusu yaptım, komşularım da aynı şekilde başvuruda bulundu. Başvuru sırasında tarafıma 6581182711 numaralı başvuru k
27 Kasım 2025 tarihinde saat 11:45 sularında, Türk Telekom hattıma onayım ve bilgim olmadan “Veedz video servis üyeliğin...iz başlamıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımdan 200 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. Mesajı aldıktan sadece birkaç saniye sonra, aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, bu ücr
24 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet fiber başvurusu yaptım. Bana 26 Aralık 2025 tarihi için randevu ...verildi. Ancak bu randevu gününde hiçbir ekip gelmedi. İlk ekip, randevudan bir gün sonra, 27 Aralık 2025 tarihinde geldi, dışarıdaki kabloyu içeri çekip herhangi bir açıklama yapm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Batman Merkez’de bulun...an adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorunla ilgili 12 Ekim’den itibaren arıza kaydı açtım ve en az 20 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, buna rağmen s
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Bursa İnegöl’de bulunan adresimde 13 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet... hizmeti alamıyorum. 25 Aralık 2025 tarihinde sorunumu çözeceklerini söylemelerine rağmen aradan günler geçmesine karşın kesinti devam ediyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süreç
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 8 Aralık 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunmak... üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında 15 Aralık’ta yeni adresim olan Kütahya Merkez’de modem kurulumu için ekipler geldi ve kurulumun yapıldığını, en geç iki gün i
İzmir Çiğli Sasalı Merkez Mahallesi’ndeki yeni taşındığım sitede altyapı olarak yalnızca Türk Telekom hizmet verdiği içi...n, başka hiçbir operatör seçeneğim olmadan Temmuz 2025’te Tivibu’lu Fiber İnternet Sabit Fiyat Kampanyası kapsamında 18 ay taahhütlü abonelik yapmak zorunda kaldım. Başka opsiyonum
26 Aralık 2025'te interneti fibere geçirdik, sadece 26 Aralık'ta internet vardı. 27 Aralıktan 28 Aralığa kadar internet ...yok. Defalarca aramama rağmen çözmeye çalışıyorlar, deyip beni geçiştiriyor. Fiber pişmanlıktır; hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden hiç memnun kal
Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026’ya kadar aylık 286 TL ödemeli taahhüdüm varken, 27 Aralık 2025 tarihinde müşte...ri hizmetlerinden arama yapılmış; o sırada telefonu eşim açmıştır. Yılbaşından sonra zam olacağı söylenerek, hiçbir açık onayımız olmadan hattım 10 GB internet içeren ve aylık 445
20 Aralık 2025 tarihi civarında (tarihi net hatırlamıyorum) Türk Telekom uygulaması ve SMS yoluyla tarafıma 80.000 TL tu...tarında, faizsiz ve taksitli kredi imkanı sunulduğuna dair bir bildirim ulaştı. Bildirimdeki yönlendirmeleri takip ederek önce Hangikredi internet sitesine, oradan da Akbank’ın int