Starbucks’ta Sürekli Zamlar Müşterileri Çıldırttı

Uzun süredir Starbucks’ı tercih eden bir müşteri olarak, son dönemde yaşanan üst üste zamlar gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. Neredeyse her ürün grubuna – kahveler, soğuk içecekler ve yiyecekler dahil – sürekli zam yapılıyor. İnsanlar geliyor, müşteri var diye bu kadar suistimal edilmesi, fiyatların bu kadar sık ve yüksek oranlarda artırılması gerçekten ayıp.

Yaklaşık her 5–6 ayda bir mutlaka zam geliyor ve artık bu durum rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Fiyatlar makul olmaktan çıktı, eskiden aldığımız ürünleri aynı sıklıkta almamız mümkün olmuyor.

Starbucks’tan beklentim, bu zam politikasını gözden geçirmesi, ürünlere yeni zamlar yapmaması ve mümkünse müşterilerini düşünerek indirim ve daha makul fiyat uygulamalarına gitmesidir.