to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır fiber internete geçiş için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps... paket kullanıyorum ve 2025 yılı Kasım ayından bu yana defalarca kez fiber dönüşüm randevusu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi. Toplamda 6 kez randevu oluşturuldu, son olarak
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1428. Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hiz...meti almaktayım. 03.03.2026 tarihinde internetim kesildi ve tarafıma üçüncü şahısların kablo hırsızlığı yaptığı, bu nedenle internetin kesildiği bilgisi verildi. İlk olarak 11.03.2
Mayıs 2025’te zaten yüksek bir ücret ödeyerek Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yeniledim. 50 Mbps sınırsız paket kul...lanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır internet hızım bariz şekilde düşmüş durumda ve bundan Türk Telekom’un bilinçli olarak hız düşürdüğünü düşünüyorum. Bugün saat 13:13 civarında T
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom 50 Mbps ev internet ...hizmeti kullanıyorum. Adresimde fiber altyapı olmadığı, bu yüzden en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söyleniyor. Ancak aynı sokakta bulunan diğer binalarda fiber internet altyapıs
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet kullanımı ve fatura aşımıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum ve bun...a rağmen hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Daha önce aynı konuyla ilgili 30 Eylül 2025 tarihinde de mail attım, ekleriyle birlikte iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılm
Türk Telekom ile uzun süredir devam eden internet aboneliğimde aylardır internet kopması ve hız problemleri yaşıyorum. B...u nedenle Aralık 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve modem değişikliği yapılmasına karar verildi. 5 Ocak 2026 tarihi için tarafıma SMS ile servis randevusu bilg
Türk Telekom’un İzmir Menderes Yeniköy Mahallesi’nde bulunan VDSL ev internet aboneliğimde, 35 Mbps hız değerine sahip p...aketi kullanmama rağmen, bir yıldan fazla bir süredir internet hizmetini taahhüt ve paketimde belirtilen şekilde alamıyorum. 2025 yılı Ocak ayından itibaren hız problemim sürekli d
Ben Seyfullah D*****, Adana/Seyhan Emek Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’un 100 Mbps sabit internet hizmetini kul...lanmaktayım. Yaklaşık 13 aydır internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşanıyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 2025 yılının Şubat ayında müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hatta geçtikten sonra internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 2025 yılından bu yana,... önceki operatörümdeki tarifeye göre daha fazla internet hakkım olmasına rağmen, paketim çok kısa sürede bitiyor ve internetim asla yetmiyor. Sürekli ek internet paketi almak zoru
Türk Telekom’un fiber altyapı sürecinde yaşadığımız aksaklığı paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Aralık ayında binamızın fib...er iç tesisatı çekildi. Yaklaşık dört ay sonra, 9 Mart 2026 tarihinde bu kez fiber kutusunu yerleştirmek için ekip geldi ancak fiber kablo hattı çekilmediği için işlem yapılmadan g
Türk Telekom’dan Ağustos 2025’ten beri 2 yıl taahhütlü 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hizmet numaram 1783593646 ve ...bağlantı adresim Ağrı Merkez’dedir. Taahhütlü olarak kullandığım pakette uzun süredir yaklaşık 475 TL civarında fatura ödüyordum. Bu ay gelen faturamın ise hiçbir onayım, bilgilen
Düzce Merkez’de bulunan yeni adresime Eylül 2025’te sabit internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Sabit internet n...umaram 1783134883’tür. İlk başta kablo sorunu olduğu, bunun da benim kaynaklı olmadığı belirtilerek ilgilenilmedi, daha sonra müteahhit bu durumu çözdü. Yaklaşık 1 aydan uzun süred
Yıllardır Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim. 2025 yılı Ağustos ayının sonuna doğru, evimi taşıdığım için nak...il talebinde bulundum. Altyapı kontrolü sonrası yeni adreste hızımın 500 Mbps’ten 100 Mbps’e düşeceği, fiyatın da buna göre güncelleneceği söylenerek onay alındı. Ardından 30.08.20
Uzun süredir Fatih/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak şubat ay...ından beri yaklaşık üç haftadır evde hiç internet yok ve her gün “yarın gelecek” denilmesine rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Bu son kesintiden önce de 2025’in ilk yarısından son
Türk Telekom ile 2025 Haziran ayında Bursa Gürsu’daki adresimde ev interneti aboneliği başlatmak için bayiinizde işlem y...aptım. Oradaki temsilciye defalarca kez Tivibu paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen paketimi Tivibu’lu olarak başlatmış. Montaj ekibi eve geldiğinde de Tivibu istemediği
Balıkesir Altıeylül Sütlüce Mahallesi’ndeki adresim için 26 Aralık 2025 tar...ihinde Türk Telekom üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Bölgeme
Türk Telekom fiber 500 Mbps sabit internet aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde, tarafıma yanlış ve yanıltıcı bilgi v...erilmesi sonucu mağdur oldum. 2025 Aralık ayında taahhüdümü yenilerken, bana 200 Mbps ile 500 Mbps hızın aynı ücretlendirmeye tabi olduğu, fiyat farkı olmayacağı söylendi ve bu bey
23 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan Vatan Caddesi’nde bulunan Türk Telekom şubenizden ev interneti için ...limitsiz paket sözleşmesi imzaladım. Bugün 13 Mart 2026 olmasına rağmen sipariş numarası 7145992211 olan aboneliğim için hâlâ evime internet bağlanmadı. Bu süreçte iki kez şubeye
Türk Telekom bayisi Adana Evanet iletişimden şirketim için sabit internet hattı ve mobil hat aldım. Birkaç ay sonra şirk...eti kapatınca aboneliklerimi iptal ettirmek istedim. Şirket elemanı S***B*** k** 22 Aralık 2025 tarihinde benden imzalı olarak aldığı evrakları beni aylarca oyaladı, çeşitli mazere
"Teşekkürler"
17 Kasım 2025 tarihinde ev interneti hattım Türk Telekom saha ekipleri tarafından kesildi. Bunun üzerine 1 Aralık 2025 t...arihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hizmetten faydalanamıyorum. 267640270 numaralı evde intern
İstanbul Sultangazi Mine Sokak’taki adresimde 2025 Ekim ayından bu yana, yani yaklaşık 7 aydır ikamet ediyorum. Aynı bin...adaki diğer daireler Türk Telekom ev internetini sorunsuz kullanırken, benim dairem için “altyapı yok” denilerek internet bağlantısı hâlâ sağlanmıyor. Aynı binada altyapı varken ya
TTNET üzerinden yalın 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Gümüldür Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde Temmuz 202...5’ten bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmeti verilmiyor, ancak buna rağmen her ay 500 liranın üzerinde fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte defalarca müşter
Ankara Altındağ 1944. Cadde No: 46-48-50 adresindeki binalar için Temmuz 2025’ten bu yana Türk Telekom’dan fiber altyapı... bekliyoruz. Bina içi kutulama işlemleri yapılmasına rağmen yaklaşık 8 aydır dış hat çalışmalarının tamamlanması için hiçbir ilerleme sağlanmadı. 40 metrelik kazı izni bahanesi öne
İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’de bulunan binamızda Türk Telekom ev interneti için altyapı bulunmadığı için uzun ...süredir internet hizmeti alamıyorum. Kasım 2025’te altyapı kurulumu için başvuruda bulundum; ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Bu süreçte 4–5 defa
