to read complaints and reviews, or file yours.
Manisa ili Yunusemre ilçesi 50. Yıl Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayız. Y...aklaşık 1 aylık bir süre sorun düzelmiş gibi oldu ancak son 1 aydır tekrar aynı problemler yaşanmakta, hem telefon çekmiyor hem de mobil internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu d
"Merhabalar, TTNET internet aboneliğim ile ilgili yaşamış olduğum bağlantı problemi hakkında Şikayetvar.com üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma hızlı şekilde dönüş sağlanmıştır. Yapılan çalışmalar neticesinde arızam giderilmiş ve internet bağlantım tekrar aktif hale getirilmiştir. Süreç içerisinde ilgilenen ve destek sağlayan ekiplere teşekkür ederim. Ancak yaşanan arıza sürecinde yaklaşık 1 ay boyunca ev internetimizi kullanamadığımız için mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve tarafımıza yaklaşık 4.000 TL ek internet masrafı oluşmuştur. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 13 yıldır TTNET abonesiyim. AVM değişikliği nedeniyle aynı ilçe iç...inde Bahçelievler’den yine Bahçelievler’deki yeni adresime nakil talebinde
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. İnternet bağlantısı her gün, nere...deyse her 10–15 dakikada bir kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve eğitimi olumsuz etkiliyor. Sürekli kopma nedeniyle interneti verimli şekilde kullan
Türk Telekom’un 35 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. 15 Ocak 2026 tarih...inden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten sonra birkaç
05.05.2026 tarihinde saat 15:46 ve 23:47’de, tamamen kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom hattıma infoverify isimli yer...den, herhangi bir işlem yapmadığım halde doğrulama kodu SMS’leri aldım. Bu saatlerde infoverify ile ilişkili olabilecek hiçbir uygulama, internet sitesi ya da platform üzerinde işl
TTNET VDSL internet aboneliğim olmasına rağmen 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sadece power ve wir...eless ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. 29 Nisan’dan bu yana her gün TTNET müşteri hizmetlerini arayarak hem şikayet hem de arıza kaydı bırakmama rağmen sorun hâlâ
Türk Telekom’dan “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir, özellik...le de 2025 Mart ayından bu yana internetim her 15 dakikada bir kopuyor ve kopmadığı kısa sürelerde de hız son derece düşük olduğu için düzgün bir şekilde faydalanamıyorum. Ankara
Türk Telekom’da Yalova Armutlu ’daki adresimde iki adet sabit internet hattım bulunuyor. Bu hatlardan bir tanesini dondu...rdum ve bana hattı tekrar aktifleştirene kadar aylık 150 TL ödeme yapacağım açıkça söylendi. Yaklaşık 5 ay boyunca faturalarım da bu şekilde, sorunsuz olarak 150 TL civarında geldi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen sene sokağımızdaki internet kab...losu kesildi ve tam 9 ay boyunca defalarca Türk Telekom’u aramamıza, beledi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 20 Nisan tarihinde Ankara Keçiören’deki yeni adresime taşıttım. Ku...rulum ekibi gelip bağlantıyı yaptı ancak o günden bu yana evde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözül
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Başiskele’de son 15 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, hat çekmiyor ve doğru düzgün... telefon görüşmesi bile yapamıyorum. İnternet bağlantısı da çoğu zaman hiç yok ya da çok zayıf. Bu süreçte acil durumlarda bile bana doğrudan ulaşamıyorlar, tanıdıklarım ancak Wha
Yaklaşık 8 senedir Antalya Kepez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda “Evde Süper Fırsat Kampa...nyası 2” paketindeyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir sadece 24–32 Mbps civarında hız alabiliyorum. Aynı binada toplam 4 aboneyiz ve hepimiz bu düşük hız
Balıkesir Karesi 1. Sakarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve tam 15 aydır evime hiçbir şekilde internet altyapısı getiri...lmiyor. Evim şehrin tam göbeğinde olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek internet bağlanamıyor. İşin ironik tarafı, ben maden işletmesinde çalışıyorum ve dağın başındaki yerde fib
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 21 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura tutarım aynı şekilde kesildi ve kullanamadığım internetin bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri
Türk Telekom Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım sabit ev internetim 25 Nisan’dan beri, yaklaşık 15 gündür kesik durumda.... Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak aynı binadaki diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. Yani sorun genel bir altyapı arızası değil,
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sabit internet hizmeti için 7025411585 numaralı ev internet hattıma, Haziran 2025’te 444 ...1 444 üzerinden yaptığım telefon görüşmesi ile 18 ay süreli, 26 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, aylık 502 TL sabit ücretli taahhüt verildi. Bu kapsamda 15.08.202
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir/Buca 29 Mart’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten bu ya...na bağlantı tamamen kesik, bir dakika bile erişim sağlayamadım. Arıza için en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sorunun çözüleceği, beklemem gerektiği söylendi
Uzun zamandır Türk Telekom “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında internet kullanıyorum. Yıllardır aynı adreste olmam...a ve defalarca arıza kaydı açmama rağmen bağlantı hızım bir türlü düzelmedi. Şu anda paketim 75 Mbps olmasına rağmen, Türk Telekom’un kendi hız testi sitesinde bile az önce yaptığı
Türk Telekom ev içi internetim yok ve bir 15 gün daha olmayacağı bilgisini aldık. Bu nedir, bu kadar uzun kesinti mi olu...r? Her gün internetin düzeldiği mesajını alıyorum ama yine internet yok. Bu konuda yetkililerden çözüm istiyoruz ancak bir muhatap bulamıyoruz.
Türk Telekom aile paketi kullanmaktayım. Eşim ve çocuklarımın hatları tek bir hat üzerinden faturalandırılıyor ve her bi...r birey için Türk Telekom’a ödeme yapıyorum. Hattıma tanımlı, 750 TL karşılığında sınırsız internet paketim bulunmasına rağmen, aile paketi kapsamında aldığım 15 GB internet bittiğ
Türk Telekom internet aboneliğimde haftalardır çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve i...nternet bağlantım tamamen kesik durumda. 25 Nisan tarihinde arıza kaydı açıldı, arıza kaydımın numarası 5646****63 olmasına rağmen bugüne kadar sorunum giderilmedi. Ekipler eve ge
26.04.2026 tarihinde 7494939391 numaralı başvuru ile “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” internet paketi için Türk... Telekom’a başvuruda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sistemde “Ön Başvuru Oluşturuldu” aşamasında görünmekte ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilen
Yaklaşık 15 aydır İzmir Menemen’de 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca aylık faturam yaklaşık 715 TL ...geldi ve her ay bu faturanın içinde 136 TL fazladan ödeme yaptım. Hem hizmet verip beni müşteri olarak kendinize bağlıyorsunuz hem de bu şekilde her ay ek ücret alıyorsunuz. Şimdi
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle hattımın naklini talep ettiğimde, yeni taşı...ndığım bölgede altyapı olmadığı için nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini istedim. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, aboneliğimi ipt