to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 30 yıllık Türk Telekom ADSL abonesiyiz ve bugüne kadar modem kaynaklı bir sorun yaşamamışken, modem arızası son...rasında yeni modem talebinde bulunduk. Bize, Türk Telekom’un Jetlogi isimli firma ile anlaşmalı olduğu ve modemin bu firma üzerinden gönderileceği söylendi. Ancak “bugün geliyor, y
Türk Telekom Prime müşterisi olarak Tekirdağ Çorlu’da sabit 1000 Mbps internet tarifesini kullanıyorum. 1 Mayıs–15 Mayıs... tarihleri arasında tam 15 gün boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Sözleşmede internet arızasının 2 günden fazla sürmeyeceğine dair açık bir madde olmasına rağ
Tekirdağ Süleymanpaşa Yavuz Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom 75 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Sokakta h...afriyat çalışması yapılırken internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık 8–10 Nisan tarihleri arasında başlayan bu durum nedeniyle 1,5 aydır evde internet hizmeti alamıyorum. Sorun
24 Nisan’dan bu yana İstanbul Sultangazi T***** Bey Mahallesi Kahraman Sokak No: 15 adresindeki binamızda Türk Telekom A...DSL internet hizmeti hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen “arıza var, ilgileniyoruz” denilerek günlerdir sadece oyalanıyoruz ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor.
İstanbul Pendik Kavakpınar’da Türk Telekom internet abonesiyim. Binamızın dışındaki internet kablosu, Türk Telekom ekipl...eri çalışma yaparken öylesine takılı bırakıldığı için kopmuş ve yaklaşık 1 haftadır binadaki hiç kimsenin interneti yok. Yıl 2026 olmuş, bir haftadır internetsiz kalıyoruz ve buna
Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Şehit Y**** K***** Sokak No:1 adresinde yeni taşındığım binaya internetimi taşımak için ...08.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptım. Başvuruma ait sipariş numaram 7470312001’dir. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma
Türk Telekom’un Batman Merkez Güneykent Mahallesi’indeki internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. 54 Mbps hızında, 15 ay taahhütlü paket kullanmaktayım ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantı ve hız sorunları bitmek bilmiyor. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi ş
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Başta 100 Mbps olarak kullandığım internet için altyapı desteklemiy...or denilerek önce 50 Mbps’e, ardından yine desteklemediği söylenip 24 Mbps’e düşürüldü ve şu anda 24 Mbps hızda hizmet almaktayım. Buna rağmen internette gün içinde 10–20 kez arası
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ADSL internet hattım çekmemeye başladı, defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorun... çözülmedi. Daha sonra benim hiçbir bilgim, imzam ve rızam olmadan, evde yalnız bulunan 15 yaşındaki çocuklarıma sorup “taksak mı” diyerek ücretli modem takmışlar. Bu işlemle ilgil
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Muş ili Malazgirt ilçesinde bulunan adresimde aylardır düzenli olarak bağlantı... kopmaları ve internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son 10–15 gündür bu kesintiler çok sık hale geldi ve interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte defalar
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı Selfy 15+15 tarifesini kullanıyorum. Tarifeye geçtiğim günden beri, yaklaşık iki haftad...ır, hatta tanımlı olan internet haklarımın sadece ana pakete ait 15 GB’ı uygulamada ve sistemde görünüyor. Sosyal medya için tanımlı olması gereken diğer 15 GB internet paketinin k
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 35 Mbps VDSL hat kullanıyorum. 2024 yılından bu yana neredeyse her gün, günün h...er saatinde 2 dakikada bir kopma olacak şekilde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. 21.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitmişti ve başka bir operatöre geçmeyi düşünürken, Türk Telekom m
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetim için aylık yaklaşık 1.020,27 TL ödüyorum ancak buna rağme...n 03.05.2026 tarihinden beri evde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Küçük çocuğum çizgi film izlemek istiyor, uzaktan internete ihtiyaç duyuyor ama günlerdir hiçbi
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi 3054. Sokak’ta Netspeed üzerinden aldığım ev tipi fiber internet hizmetim, mahall...ede yaşanan elektrik sorunu sonrasında fiber kabloların kopması nedeniyle yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumdadır. Elektrik kesintisi sonrası bağlantı hiç gelmedi, şu an evimde
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 20 Nisan’dan bu yana, yani 15 günü aşkın süredir devam eden bir internet kesint...isi yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bu süre boyunca evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la 3–4 kez iletişime geçtim, her seferi
Türk Telekom’un Antalya Serik’te kullanmakta olduğum ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. ...Sözleşmede 50 Mbps’e kadar hız taahhüt edilmesine rağmen çoğu zaman 3–5 Mbps hızları görüyorum, şu an ise hızım 10–15 Mbps civarında olsa da bunu da kesinlikle kabul etmiyorum çünk
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şik...ayetçiyim. Geçen ayın 17’sinde arıza kaydı açtırdım ve bugün ayın 7’si olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına
06.05.2026 Çarşamba günü saat 15:00 civarında internet aboneliğimi iptal ettirmek için Eskişehir Telekom merkez binasına... gittim. Salonda 13 banko olmasına rağmen sadece 8’inde personel vardı ve bu 8 personel yaklaşık yarım saatte yalnızca 4 işlem yapabildi. Önümde yaklaşık 20 kişi olmasına rağmen sı
TTNET üzerinden aldığım eve internet hizmetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. İnterneti kullanamıyorum ve bu d...urum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti, İstanbul Büyükçekmece Gürpınar Mahallesi Halide Edip Adıvar Caddesi’nde kullandığım hattımda yaşanıyor. Bu süreçte defalarca
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Ordu Altınordu’daki adresimde 15 Ocak’tan bu yana evimde internet yok. Yaklaşı...k dört aydır internet hizmeti alamamama rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve en kısa s
Manisa ili Yunusemre ilçesi 50. Yıl Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşamaktayız. Y...aklaşık 1 aylık bir süre sorun düzelmiş gibi oldu ancak son 1 aydır tekrar aynı problemler yaşanmakta, hem telefon çekmiyor hem de mobil internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu d
"Merhabalar, TTNET internet aboneliğim ile ilgili yaşamış olduğum bağlantı problemi hakkında Şikayetvar.com üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma hızlı şekilde dönüş sağlanmıştır. Yapılan çalışmalar neticesinde arızam giderilmiş ve internet bağlantım tekrar aktif hale getirilmiştir. Süreç içerisinde ilgilenen ve destek sağlayan ekiplere teşekkür ederim. Ancak yaşanan arıza sürecinde yaklaşık 1 ay boyunca ev internetimizi kullanamadığımız için mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve tarafımıza yaklaşık 4.000 TL ek internet masrafı oluşmuştur. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 13 yıldır TTNET abonesiyim. AVM değişikliği nedeniyle aynı ilçe iç...inde Bahçelievler’den yine Bahçelievler’deki yeni adresime nakil talebinde
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. İnternet bağlantısı her gün, nere...deyse her 10–15 dakikada bir kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve eğitimi olumsuz etkiliyor. Sürekli kopma nedeniyle interneti verimli şekilde kullan