"Bugün aranıp işlem yapıldı, şu an çalışıyor"
Türk Telekom imza
1.723 şikayet
VDSL Hız Sorunu, Sürekli Kesinti Ve Belirsiz Fiber Proje Maliyeti
Konya, Selçuklu, Erenköy Mah., Tutkun Sokak'ta ikamet ediyorum. 5 yıl önce hızımız 50 Mbit'ti; hâlâ eski VDSL kullanıyor...uz, hız tepe noktada 11 Mbit, çoğu zaman 6-8 Mbit'e düşüyor, günde 4-5 kez internet kesiliyor. Ping 150-200 MS, paket kaybı %10-15, bazen %80'e çıkıyor; router bile stabil bağlanam




İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve İmza Taklidiyle Güven İhlali
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğimde taahhüdüm bitmişti ve ben yenileme değil, paket değiştirme düşünüyordum. Ancak daha ...sonra şirket yetkilileri, Antalya’daki merkez şubeye gidip imza atarak taahhüdümü yenilediğimi iddia ettiler. Ben böyle bir işlem için şubeye kesinlikle gitmedim, hiçbir evrak imza
Pendik Kurtköy'de Fiber Altyapı Olmasına Rağmen İnternet Hızı Kullanılamaz
İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Destek Sokak No:4 adresinde bulunan binamızda 4 yıldan uzun süredir internet altyapısı... ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bulunduğumuz sokakta ve çevremizdeki tüm apartman, bina ve sitelerde fiber altyapısı bulunmasına, hatta fiber kutusu kapımızın önünde ol
Eskişehir Tepebaşı Sazova’da İki Yıldır Altyapı Eksikliği Ve Magnet Bağlantı Sorunları
Yaklaşık iki yıldır Eskişehir Tepebaşı Sazova bölgesinde Türk Telekom’dan sabit internet altyapı hizmeti alamıyoruz. Def...alarca kez farklı kanallardan başvuru ve talepte bulunmamıza, Türk Telekom ile yapıcı şekilde görüşmemize rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sokağımızın bir yan sokağına ve ö
Modem Teslimi Reddedildi, Bozcaada’da İnternet Hizmeti Kesintisi
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kış aylarında Çanakkale Esenler’deki adresime altyapının fiber ...olduğu gerekçesiyle ekipler gelip modemi değiştirdi. Bu işlem sırasında benden herhangi bir sözleşme, onay ya da imza talep edilmedi, sadece modem değişimi yapıldı. İşlem, Çanakkal
Türk Telekom’da İzinsiz Hız Artışı Ve Bayi Usulsüzlüğü
21.07.2026 günü saat 12.09'da gelen SMS ile Türk Telekom'daki 100 Mbps fiber internet aboneliğimin, hiçbir talebim ve on...ayım olmamasına rağmen 200 Mbps'lik pakete geçirildiğini öğrendim. Taahhüdümün bitmesine bir yıldan fazla süre varken böyle bir değişikliğin kendi kendine yapılmış olması, benim aç
Türk Telekom Çözüm Üretmek Yerine Sorunu Görmezden Geliyor!
Teslim Ettiğim Cihazın Haksız Ücretlendirilmesi Ve İade Talebi
Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım cihazı 18.06.2026 tarihinde bayiye tutanak ile eksiksiz şekilde te...slim etmeme rağmen, cihaz bedeli tarafıma haksız şekilde yansıtılmıştır. TTNET A.Ş. adına düzenlenmiş ve iade ettiğim set‑top‑box, smart kart, kablo ve kumandaya ait seri numaralar
Uyarısız Mobil İmza Kesintisi Ve Sertifika Yenileme Sorunları
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum. 11 Temmuz itibarıyla... hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bir anda mobil imza hizmetim kesildi ve hizmet almaya başladım. Daha sonra sertifika sürem dolduğu için mobil imzamın pasife alındığını
Öne ÇıkanKonular
Mobil İmza Sertifikası Sorunu UYAP Ve E-Devlet Erişimini Engelliyor
0554*****48 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden kullandığım mobil imza hizmetinde, sertifika kaynaklı bir hata nedeni...yle 14.07.2026 tarihinden beri hizmetten faydalanamıyorum. UYAP Avukat Portalı ve Celse uygulamasına mobil imza ile giriş yapamıyor, dolayısıyla e-Devlet kapısı üzerinden yapmam ge
Kimlik Bilgileriyle Açılan Yetkisiz Kurumsal Hat Şikayetim
Telnova Telekom adlı firma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 13.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma kuru...msal hat aboneliği başlatmış. 14.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gelen “yasal uyarı” mesajı ile üzerime yeni bir abonelik açıldığını fark ettim. Söz konusu hat 0553**62 ** **
İzinsiz Borç Uyarısı SMS'inin Aile Üyelerime Gönderilmesi
Türk Telekom mobil hattıma ait borç nedeniyle tarafıma “yasal takip öncesi son uyarı” içerikli bir SMS gönderilmesinin y...anı sıra, aynı içeriğin eşime, anneme ve babama da iletilmesi sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Hat tamamen benim adıma kayıtlı olup, borç bilgimin üçüncü kişilerle paylaşılmasına h
İzinsiz Numara Taşıma Ve Cayma Bedeli Şikayeti
Ben normalde Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hiçbir başvurum, onayım, imzam ya da talebim olmamasına rağmen numa...ramın Türk Telekom’a taşındığını SMS ile öğrenmiş bulunmaktayım. 14 Temmuz tarihinde hattımın Türk Telekom’a taşındığı, sim kartın adresime gönderildiği ve bugün itibarıyla aktifle
İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Artışı Ve Oyalama
18.06.2026 tarihinde TTNET ev interneti hızımı yükselttiğim için modem değişimi yapılması gerektiği söylendi ve adresime... personel yönlendirildi. Görevli beni aradığında belirtilen saatte evde olmayacağımı söyledim; o da yeni modemi sitenin güvenliğine bırakabileceğini, benim eve geldiğimde modemi ta
İnternet Altyapısı Eksikliği Ve Başvurunun Kimlik Doğrulama Gerekçesiyle İptali
24.02.2025 tarihinde Ahmet Yesevi Mahallesi, İmamı Azam Caddesi, No:84, Daire:3 Pendik/İstanbul adresindeki konutum için... Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden kendi adıma internet altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvuruya ait 6587204621 numaralı kaydım sistemde uzun süre “kullanıcı tarafından ipt
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Hattın Eski Tarifeye Dönüş Talebi
13.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana her ay 30 GB internet, her ay 5 GB hediy...e, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklif edildi. O anda net karar veremediğim için akşam 18:30 gibi tekrar aramalarını istedim ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen
Kıyı İletişim Bayisinde Yanıltıcı 24 Aylık Taahhüt Ve Kesintili İnternet Mağduriyeti
27.10.2025 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan Türk Telekom bayisi Kıyı İletişim aracılığıyla evimize internet aboneliği ba...şlattık. Bayide işlemleri gerçekleştiren S***** isimli çalışan, bize sözlü olarak 18 aylık taahhüt olduğunu söyledi. Ancak daha sonra taahhüdümüzün 24 ay olarak sisteme işlendiğini
İade Tutanağına Rağmen Türk Telekom'dan 1.963,65 TL Haksız Borç
7046608890 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 15.06.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik süreci sonu...nda benden istenen modemi 09.06.2026 tarihinde Manisa/Akhisar’daki Türk Telekom Ticari Faaliyet Yöneticiliği şubesine teslim ettim. Teslim sırasında cihazın marka, model ve seri nu
Onaysız Taahhüt Uzatması Ve İptal Talebi
Türk Telekom’a bağlı TTNET internet aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan t...aahhüdüm uzatılmıştır. Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıy
Mobil İmza Aktifleştirilmediği İçin Yaşadığım Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği
03.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil imza geçiş başvurumu yaptım ve tüm işlemlerimi Ankara Ulus Türk Teleko...m şubesinde tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktifleştirilmedi, onay için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Daha
Ont Cihaz Bedeli Hatalı Faturalandırıldı, İadesi Talep Ediliyor
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom TTNET internet hizmeti kullanıyorum. İlk olarak Karabük Safranbolu’da abonelik başlattı...m ve o zaman verilen modem ve ont cihazı hâlâ bende, aynı seti kullanmaya devam ediyorum. Daha sonra 3–4 ay önce Ankara’ya taşındım, nakil işlemi yapıldı ve yine aynı cihazlarla hi


İzinsiz Taahhüt Ve İmza Kullanımı Nedeniyle Abonelik Sorunu Ve Fazla Tahsilat
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma taahhüt işlemi gerçekleştirildi. İmzamın bana ait olmadığını ve b...u işlemi kabul etmediğimi defalarca bildirmeme rağmen aboneliğim sonlandırılmadı; aksine internet hizmetim kısıtlandı ve tarafıma cezai şart ile ek ücretler yansıtıldı. BTK üzerin
İzin Almadan Gerçekleşen Hat Taşıma Ve Kişisel Bilgi Değişikliği Hakkında Şikayet
Türk Telekom mobil hattım, onayım ve bilgim olmadan başka bir operatöre taşınmış gibi işlem görmüştür. 26.06.2026 tarihi...nde hattımın taşındığına dair SMS alınca durumdan haberdar oldum, ikinci mesajdan kısa süre sonra ise 28.06.2026 tarihinde hattım tamamen kapandı. Bu süre boyunca hattımı kullanama

















