to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internetim için 08.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki yeni adresime nakil işlemi başlattım ve aynı g...ün içinde internetimin aktif edileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı, herhangi bir teknik gerekçe de tarafıma iletilmedi. Bu süreçte her gün mü
Türk Telekom Prime Wi-Fi abonesiyim. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum ve 12’sinden beri evimde internet tamamen yo...k. Dört gündür her gün Türk Telekom’u aramama rağmen, “bölgesel arıza var, buradan müdahale edemiyoruz, yarın gelecek” denilerek sürekli oyalandım; ancak hiçbir şekilde çözüm sağla
Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşamama rağmen, defalarca kez kayıt açtırdım ve her seferinde tar...afıma “herhangi bir sorun yok” şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen sorun hiç düzelmedi, hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. En son tekrar aradığımda hattımı başka operatöre
A**** S****** G***** 2, Gültepe Apartmanı’nda Türk Telekom ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. 06.12.2025 tarihind...en bu yana evimde internet tamamen yok ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, kontrol edileceği söyle
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için 11.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Yaklaşık ...bir haftadır hiç internet kullanamıyoruz ve bu süreçte evdeki herkes mecburen ek mobil internet paketi satın almak zorunda kaldı. Bu süre içinde ailecek farklı telefonlardan, nere
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 10 Aralık tarihinden beri tamamen kesik durumda ve sadece benim değil, tüm mahal...lemizde internet hizmeti verilmiyor. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 5419****71 numaralı arıza kaydını oluştur
TTNET üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps fiber ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hızım hiçbir za...man paket adında belirtilen seviyeye yaklaşmadı. Televizyondan bir şey izlerken sürekli donma yaşıyorum, dosya indirirken ise 100 Mbps pakette olması gereken yaklaşık 12,5 MB/sn in
Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’deki ADSL ve Tivibu internet hizmetini kullanıyorum. 10 Aralık Çarşamba gününden beri ha...ttım tamamen kesik, Tivibu’yu da doğal olarak hiç kullanamıyorum. Toplamda 8 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmama rağmen günlerdir hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 712,25 TL olan faturam için 26.11.2025 tarihinde 8.127,53 TL cayma bed...eli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aldığım hizmet ve kalan taahhüt süremle kıyaslandığında fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müş
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps İşim Kolay Kampanyası_3 paketini kullanıyorum. 6 Aralık 2...025 tarihinde Atatürk Mahallesi, Atatürk Caddesi, Bahadır Sokak No:64 Sancaktepe/İstanbul adresimde internet tamamen kesildi. Bulunduğum bina, yan bina ve karşı bina dahil olmak üz
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bugün gelen yüksek fatura ile birlikte, ev interneti taahhüdümün ta...rafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden yenilendiğini fark ettim. Kesinlikle aranmadım, onayım alınmadı, hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım. Önceki faturalarım 400 TL civarında
Türk Telekom’dan aldığım ev tipi fiber internet hizmetim 7 Aralık tarihinde...n beri çalışmıyor ve bir haftadır evimizde internet yok. Çocuğum online kur
TTNET müşterisiyim. Öncelikli şikayetim, fiber altyapı olmasına rağmen bana altyapı yok denmesi. Çünkü evim müstakil ve ...bağlamak istemiyorlar. Altyapı olduğunu nereden biliyorsun derseniz, sağımda ve solumdaki binada fiber internet bağlı; oradan biliyorum. Ayrıca son 1 aydır sürekli bağlantı kopmas
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bu zamana kadar bir sorun yaşamamıştım. Son 4-5 aydır ise T...ekirdağ Saray Ayaspaşa Mahallesi Onur Sokak’taki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon sürekli 'servis yok' uyarısı veriyor. Dışarı çıktığımda veya evin dışında böyle bir s
Ümraniye Ağaoğlu Eltes Güneş Sitesi’nde Trnet ev interneti kullanıyorum. 12.12.2025 gecesi saat 24.00’te internetimiz ta...mamen kesildi. O andan bu yana evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz ve hafta sonu boyunca internetsiz kaldık. Bu kesintiyle ilgili olarak Trnet müşteri hizmetlerini top
Türk Telekom evde ADSL internet aboneliğim için 01.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayız. Yaklaşık i...ki haftayı aşkın süredir bağlantı hiç yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri/hizmet numaram 8822889884’tür. Arıza başlangıcından bu yana her defasında b
Türk Telekom hattımı aldığım günden beri doğru düzgün çekim alamıyorum. İlk günlerde evin içinde gezip çekim olan yeri a...rıyordum, şu anda da aynı şekilde evin içinde dolaşarak ancak belli noktalarda zorla çekim alabiliyorum. Şu an neredeyse hiç çekmiyor, internet de tek diş zor gösteriyor ve bu duru
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Aralık ayından bu yana hem yanlış taahhüt hem de teknik sorunlar yaşıyorum.... Müşteri hizmetleri tarafından aranarak 24 Mbps hızında, 18 aylık 480 TL’lik bir taahhüt teklif edildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak ertesi ay faturamın beklediğimden çok daha
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom faturalı hatta, HY 80 GB tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçtim. Yaklaşık 3 hafta önce ...Batman Merkez Ciğerlo TOKİ tarafına taşındık ve taşındığımız günden beri evin hiçbir noktasında düzgün çekim yok. Sadece internet değil, normal arama bile yapamıyorum. Müşteri hiz
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu ...kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde
Konya Selçuklu’da Türk Telekom altyapılı ev interneti kullanıyorum. İnterneti aldığım günden beri kesinti ve sorunlar ya...şıyordum. Dün akşam da durduk yere internetim tamamen gitti ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturuldu. 14 Temmuz Pazar günü saat 11.00 civarında Türk Telekom ekibi geldi. Gelen eki
"Sorun çözüldü"
İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Alper Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6... aydır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılması gerektiğini belirtmeme rağmen sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu 6 aylı
TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, 10.12.2025 tarihinden beri altyapı ve internet arızası yaşıyorum. İnter...netim çalışmıyor ve ne zaman geleceği ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, altyapı sorunu olduğu ve bunun için bana 15 günlük bir süre