Türk Telekom'dan 5 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
"Bugün itibariyle sorunum çözüldü, Pendik Türk Telekom şubesindeki Uğur Bey problemlerimizi dinledi hızlı bir şekilde yardımcı oldu ona çok teşekkür ediyorum"

"Bugün itibariyle sorunum çözüldü, Pendik Türk Telekom şubesindeki Uğur Bey problemlerimizi dinledi hızlı bir şekilde yardımcı oldu ona çok teşekkür ediyorum"

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullandığım Wi-Fi internet hizme...ti 2 Eylül’den bu yana tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yaklaşık bir haftadır evde internet erişimimiz yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyo
Türk Telekom mobil internet hattım için iş yerime fiber altyapı kurulumu yapılması amacıyla ekipler geldi. Ancak ne fibe...r altyapı kurulumunu gerçekleştirebildiler ne de mevcut internetimi çalışır halde bıraktılar. Yaklaşık 10 gündür iş yerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit internetimde çok ciddi ping sorunu yaşıyorum. Ne online oyun oynayabiliyorum ne de... işim için katılmam gereken çevrim içi toplantılara sağlıklı şekilde bağlanabiliyorum. Bu durum neredeyse işimden olmama neden olacaktı ve artık canıma tak etmiş durumda. İnterneti
Türk Telekom Prime kullanıcısıyım. 04.09.2026 tarihinde evdeki sabit internet bağlantım bir anda kesildi. Planlı bir kes...inti olup olmadığını sistemden kontrol ettiğimde herhangi bir çalışma görünmüyordu. Bunun üzerine 444 1 444 numarasını aradım ve bana 04.09.2026 tarihinde saat 23.00’te internetin

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Buca Göksu Mahallesi 688/7 Sokak No: 2-6 Gedik Apartmanı Kat 3 Daire 9 a...dresinde hizmet almaktayım. 05.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana evimde hiç internet yok. Ücreti karşılığında Türk Tel
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde 100 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak aylardır aldığım hız çoğu zaman ...20–25 Mbps’i geçmiyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve artık gerçekten bıktım. Binada herkesin interneti aynı kablolamayı kullanmasına rağmen onlarda böyle bir sorun yokk
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Temmuz ayında adres değişikliği nedeniyle ön nakil talebinde bulundum. Yakla...şık 20 günü aşkın bir süre “altyapı yok” denilerek bekletildim, sonrasında tarafıma 04.09.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak onaylı randevuya rağmen kurulum ekibi adr
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Amasya Merzifon’daki adresimde 18.08.2026 tarihinde bölgede altyapı çalışması ...olduğu gerekçesiyle internet hizmetim kesildi. 22.08.2026 tarihinde sorunun giderildiğine dair SMS almama rağmen evimde internet hala yoktu. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradım, ev
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde bağlantı hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, ne ka...blolu ne kablosuz olarak bağlanamıyorum ve bu süre boyunca faturasını ödediğim hizmetten hiç yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgesel sorun olduğunu söylüy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski evimde... normal internet kullanırken, fiber altyapıya geçileceği belirtilerek müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve fiber internete geçmem için ikna edildim. Kabul etmem üzeri
Türk Telekom mobil hattımın interneti evimde neredeyse hiç çekmiyor, dışarıda ise son derece zayıf. Günlük hayatta inter...neti kullanamaz durumdayım; sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, bağlantı sık sık kopuyor. Buna rağmen her ay 623 TL fatura ödüyorum ve verdiğim paranın hiçbir şekilde karşı
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımda doğru düzgün internet kullanamıyorum. Neredeyse hiçbir yerde videoları tak...ılmadan izleyemiyorum, internet hızı sürekli çok düşük çıkıyor. Ekte paylaştığım hız testlerinde de görüldüğü gibi hızlar normal bir kullanım için kesinlikle yeterli değil. Bu sür


"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 01.09.2026 tarihinde saat 05:55 sularından itibaren “sistemsel çalışma” denilerek ...4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve evde interneti hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri
Uzun süredir Türk Telekom “Evde İşte İnternet” aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 Ağustos tarihinden bu yana evimde int...ernet hiç yok, ondan önceki aylarda da sık sık uzun süreli kesintiler yaşıyordum. Buna rağmen sanki hizmeti düzenli alıyormuşum gibi ay tam dolmadan tarafıma fatura çıkarılmış, bu
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 4 yıldır hizmet alıyorum. Bursa Osmangazi’de kullandığım hattımda 8 Ağustos...’tan bu yana hiçbir yerden SMS alamıyorum. SMS gönderme tarafında bir sorun yok, mesajlarım karşı tarafa ulaşıyor ancak hiçbir numaradan bana SMS gelmiyor. Sorunun başlamasından b
Türk Telekom’un Bahçelievler/Şirinevler Mahallesi’ndeki internet aboneliğim için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamakta...yım. Fiber internet hizmetim 17.06.2026 tarihinden bu yana bölgesel arıza gerekçesiyle çalışmıyor; yaklaşık 3 aydır evimde internet kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama
Antalya 5m Migros içindeki Türk Telekom bayisinden hattımın üzerine Tecno Spark 5g marka telefonu Eylül ayının son hafta...sında aldım. Telefonu eve götürdüğümün ertesi günü konuşmalarda cızırtı, ses karışması ve karşı tarafı net duyamama sorunu başladı, arkadaşlarımla sağlıklı bir şekilde konuşamıyoru
Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimize kısa süre önce Türk Telekom fiber internet bağlatmamıza rağmen, yaklaşık 3–4 ha...ftadır televizyon üzerinden internetle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Televizyonda TV+ ve todd dahil tüm uygulamalarda sık sık “internet yok” uyarısı çıkıyor, yayın donuyor ve hız


Türk Telekom’un Ankara Polatlı Şentepe Mahallesi’indeki altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyoru...z. Mahalle olarak komple mağdur durumdayız. Defalarca arıza ve destek kaydı açmamıza, birçok kez başvuru yapmamıza rağmen hâlâ altyapı çalışması yapılmadı ve internet bağlantımız s
8864626507 abone numaralı Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve TV hizmeti 08.08.2026 tarihinde yaşanan genel arıza i...le kesildi, daha sonra 11.08.2026’da genel arızanın sonlandığı ancak benim hattıma özel arızanın devam ettiği söylendi. 08.08.2026 tarihinden bu yana 9, 10, 11, 13, 15, 18, 22 ve 3
Türk Telekom evde internet hizmetimiz üç gündür tamamen kesik ve hâlâ sorunumuz çözülmedi. İlk gün müşteri hizmetlerini... aradığımızda genel veya bölgesel herhangi bir arıza olmadığı, sorunun bizim bağlantımızla ilgili olduğu söylendi. Ancak daha sonra Kayaşehir’de birçok aboneyle görüştüğümüzde aynı
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için kullandığım VC220-G3u model modemde 1 Eylül 2026 sabah saatlerinden bu ...yana internet bağlantım tamamen kesildi. İki gündür evimde internet yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ben öğretmenim ve derslerime online olarak katılmam ge