Her Gün Sürekli Kopan İnternetle Yaşamak Zorunda Mıyım

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve her gün, günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor ve tekrar gelmesi için herhangi bir işlem yapmak zorunda kalıyorum. Bu sorun Hatay İskenderun’daki adresimde devam ediyor.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Modem veya bağlantı ekipmanlarında herhangi bir değişiklik ya da müdahale yapmadım. Aboneliğim halen taahhütlü olarak devam etmekte.

Bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, aksi halde taahhütsüz olarak aboneliğimi iptal etme hakkı tanınmasını talep ediyorum.