to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı HY 80 GB tarifesi müşterisiyim ve Ekim ayından beri Malatya Hekimhan ilçe merkezinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde hattın çekmemesi kabul edilebilir bir durum değil; arama yapmak istediğimde şebeke bir anda düşüp 3G’ye geçiyor ve görüşme sağlanamıyor. İnternet bağlantısında da aynı sorun devam ediyor; ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan geri dönüşler çözüm odaklı değildi ve herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Paramızla mağdur oluyoruz, çevremdeki insanlara da bu sorunu tek tek anlatmak zorunda kalıyorum.
Türk Telekom’dan Hekimhan ilçe merkezindeki şebeke ve internet sorunlarının acilen teknik olarak incelenmesini, bağlantı problemlerinin kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda aylardır Sivas merkezde hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Görüşme esnasında hat bir anda kesiliyor, mobil internet ise sık sık kopup tekrar geliyor. Sağlıklı şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internetten ve...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinde ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. Malatya Doğanşehir’de yaklaşık 1 yıldır her gün düzenli olarak şebeke kesintileri oluyor ve hat aralıksız gidip geliyor. Bu nedenle özellikle arama yapamıyorum ve acil durumlarda iletişim kurmak...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Kayseri Hacılar bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde hat sürekli kesiliyor, internet bağlantısı gidip geliyor ve çoğu zaman 3G bile doğru düzgün çekmiyor. Yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetler...
Dün hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve bugünden beri mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı aşırı yavaş, gecikme çok yüksek ve bağlantı asla stabil değil. Zaman zaman internet tamamen kopuyor. Bu sorun sadece belirli bir yerde değil, tüm bölgelerde aynı şekilde yaşan...
TTNET ev interneti kullanıcısıyız ve Malatya Ataköy Mahallesi’nde ikamet ediyoruz. Bir haftadan uzun süredir internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Her gün Türk Telekom’u aradığımızda, altyapı çalışması olduğu ve sorunun saat dörtte çözüleceği yönünde otomatik bir bant kaydı dinliyoruz. Ancak, ...
Yorumlar