to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Şahane 30 GB” tarifesini kullanmaya başladım. Hattımı taşıdığım günden bu yana, Kayseri Melikgazi’de internet erişimim tamamen kısıtlandı ve hiçbir uygulamaya ya da sosyal medya platformuna giriş yapamıyorum. Yalnızca Sil Süpür’den kazanılan haftalık 2 GB’lik hediye internet geldiğinde bağlantım normale dönüyor, bu paket bittiğinde ise tekrar internet erişimim kapanıyor.
13 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, güvenli internetin kapatılması gerektiği söylendi ve kapatıldı, ancak sorun devam ediyor. Sim kartımı çıkartıp tekrar taktım fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Ek bir internet paketim yok ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Sorunun sürekli ve kesintisiz olarak devam ettiğini belirtmek isterim.
Türk Telekom’dan, yaşadığım bu internet erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Türk Telekom faturalı hattımı taşıdığımdan beri 3 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sadece WhatsApp uygulamasında internet erişimim var, diğer sosyal medya ve internet uygulamalarında bağlantı tamamen yok. Kayseri/Melikgazi’de yaşıyorum ve bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, gittiğim...
Yaklaşık 9 ay önce Kayseri’den Türk Telekom hattı aldım. Hattım taahhütlü ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Kendi isteğimle ek paketler dışında...
Türk Telekom Değerli 25 GB mobil hattımı Sivas/Merkez’de kullanırken son 2 haftadır her gün ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Tarifeye dahil olan internet paketimi kullanmama rağmen bağlantı hızım oldukça düşük ve bu durum sürekli devam ediyor. Kayseri’de kullandığımda herhangi bir sorun yaşamı...
Malatya Battalgazi’deki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinden artık tamamen bıktım. 2 gündür internetimiz tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu sorun sadece bu iki günle sınırlı değil; daha önce de defalarca aynı kesintileri yaşadık. Her defasında müşteri hiz...
19 Temmuz 2025 tarihinde hattım üzerinden Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasına katılarak haftalık 2 GB sosyal medya internet paketi kazandım. Paket hattıma doğru şekilde tanımlanmış olsa da kullanım sırasında bir sorunla karşılaştım. Instagram uygulamasında gezinirken, tanımlanan 2 GB’lik sosyal m...
Yorumlar