Hattım Erken Kapatıldı, Yükleme Yapılamıyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom faturasız hattıma 17 Aralık’ta “10 gün içinde kapanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Buna göre hattımın 27 Aralık günü son gün olması gerekirken, hat bugün daha gün dolmadan kapatıldı ve şu an tl yüklemesi de yapamıyorum.

Bugün gün içerisinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve hattımla ilgili hiçbir işlem yaptıramadım. Hem hat kapanması hem de tl yükleyemediğim için mağdur durumdayım.

Hattımın, tarafıma bildirilen süre tam olarak dolmadan kapatıldığı için yeniden açılmasını ve kalan son günümün de tanımlanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.