Türk Telekom hattım açılmadı

Şikayet Konusu: Türk Telekom'un sistem güncellemelerini fırsatçılığa çevirip haksız ücret talep etmesi. Türk Telekom, r...esmi kurumlardaki güncellemeleri öne sürerek kurumsal hattımı haksız yere kısıtlamış ve hattımı sadece gelen aramalara açmıştır. Bu durumu çözmek için gittiğim Türk Telekom Beylikd...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kullandığım hattıma bu ay 1.410 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda... faturalarım ortalama 582 TL gelirken bu ay hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde yaklaşık 800 TL daha fazla ücret çıkarıldı. 9 Ekim fatura kesim tarihli ve son ödeme tar...

Türk Telekom hattıma yeni geçerken Yeni Lider 20 GB paketini tercih ettim. Hat açıldıktan sonra tarifemle ilgili gelen m...esajlara dönüş yaptım ve kullanıma başladım. Buna rağmen kısa süre sonra kullandığım tarifenin indirimsiz olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi, bu mesaja da cevap verdim ve hat...

Türk Telekom faturalı mobil hattım bugün saat 15.00 civarında kesildi. Faturamı aynı gün ödememe rağmen 9 saattir hattım... açılmadı ve bu süre boyunca hat kesintisi yaşamaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan 45 dakika içinde hattın açılacağı söyl...

Türk Telekom Mobil hattım için Eylül ayında toplam 1.583 TL ödeme yaptım, ödemelerimden biri bayiden, diğeri ise banka o...tomatik ödemeden çekildi. Buna rağmen 08.09.2026 tarihli 791,25 TL’lik ödemenin sisteme tam ve doğru şekilde yansıtılmadığını, bu ayki faturama işlenmediğini ve borç var gözükmeye ...

08.10.2026 tarihinde 0553********51 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıma talebinde bulundum. 10.10.2026 s...aat 15:47’de numara taşıma işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak o gün hattım açılmadı. 11.10.2026 tarihinde işlemi yapan bayiye gittiğimde Türkiye geneli bir sorun olduğu...

16.10.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak hat taşıma için tarafıma teklif sunul...du. Görüşmede, mobil hattım için aylık 405 TL + vergiler şeklinde bir tarifeye geçeceğim söylendi ve ben de bu ücreti kabul ederek hattımı taşımayı onayladım. 20.10.2026 günü yeni...

06.08.2026 tarihinde Hatay İskenderun Savaş Mahallesi’ndeki Türk Telekom mobil bayisinden yeni hat açılışı yaptırdım. İş...lem sırasında tarafıma akıllı saat satışı zorunlu tutuldu, bağlı satış yapıldı ve saatin toplam bedelinin 750 TL olduğu beyan edildi. Daha sonra yaptığım kontrollerde, bilgim ve r...

Yaklaşık bir yıl önce babamı kaybettim. Kendi kullandığım mobil hat da babamın üzerine kayıtlıydı. Kısa süre önce Türk T...elekom tarafından aranarak hattın yakında kapanacağı söylendi, ancak ne zaman kapanacağı ve sürecin nasıl işleyeceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilemedi. Bu bilgiyi almak için d...

Türk Telekom mobil hattımızda son 10 gün içinde tarifemiz devam ederken müşteri hizmetleri tarafından arandık. Mevcut pa...ketimizin bitmesine süre olduğunu, mobil uygulamadan bakıp karar verebileceğimizi, hatta mobilde ek GB hediyesi de olduğu için beklemek istediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, müş...

İzmir Torbalı Türk Telekom şubesinden kendi adıma faturalı, sınırsız SMS’li bir hat çıkardım. Hattım açıldıktan çok kısa... bir süre sonra, aynı gün içinde yaklaşık yarım saat sonra hattı kullanıma kısıtladılar. Duruma itiraz etmeme rağmen hattı tekrar açmadılar ve daha sonra hattın tamamen kapatıldığı...

Vodafone’dan Türk Telekom’a geçmek için online başvuru yaptım, başvurum sonrası O*** C***** isimli bir kişi benimle ilet...işime geçti. Türk Telekom adına geldiklerini söyleyerek eve gelip modemi kurdular. Kurulumdan sonra O*** C***** bana bir kampanyadan bahsetti. İsmimize yedi tane hat açılırsa şirke...

10.10.2026 tarihinde online kanallardan yapmış olduğum faturalı hat, 16.10.2026 tarihinde Dijital Kurye tarafından tesli...m edildi ve evraklar imzalatıldı. Hattımın 48 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi; ancak buna rağmen kartın fiilen teslim edilmiş olmasına karşın sistemde teslim edilmemiş gör...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. 15 Ekim Perşembe günü Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş için başvurumu gerçe...kleştirdim, kurye aracılığıyla sim kartım teslim edildi ve şu anda telefonuma takılı durumda. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım açılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Türk Telekom mobil hattım, faturamı ödememe rağmen 10 gündür kapalı durumda. Hattım 10.10.2026 tarihinden beri kısıtlı v...e 16.10.2026 tarihinde fatura borcumu tamamen ödedim, ancak buna rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt aç...

Türk Telekom mobil hattım için imzaladığım taahhütlü paketin aylık ücretinin 360 TL olması gerekirken, başından beri fat...uralarım yaklaşık 470 TL gelmektedir. Bunun nedenini anlamadığım gibi, son iki aydır fatura tutarım hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 550 TL civarına çıkmıştır. Herhangi bir ek pak...

Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Modemi... kapatıp açtığımda internet bir süreliğine geliyor ancak birkaç saat sonra tekrar kopuyor. Bu sırada modem üzerindeki DSL/internet ışıklarında herhangi bir sönme ya da kırmızı yanm...

Vodafone hattımı 16.10.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kuryeyle sim kartın ...geleceği ve kart geldikten sonra hattımın 2-3 gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Bir gün sonra sim kartım elime ulaştı ve hattımın açılmasını beklemeye başladım. Bugün hattım n...

Türk Telekom’da bilgim ve onayım dışında üzerime faturalı TT Mobil hattı açıldığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce,... aynı gün içinde durumu gördüm ve bu hat nedeniyle 500 TL civarında bir tutarın tarafımdan talep edildiğini öğrendim. Hat P**** K****** adına ve 0533********29 numarasıyla kayıtlı...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, kimlik bilgilerim kurye tarafından alındı ve dijit...al imza attırıldı. 15.10 tarihinde işlemler tamamlanmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hattım bir türlü açılmadı. Durumu öğrenmek için Türk Telekom’u aradığımda, hattın ...

Türk Telekom faturalı hattımın numarasını 08/10 tarihinde değiştirdim, o günden beri yani yaklaşık 10 gündür hattım tama...men servis dışı durumda. Ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, hattım “Servis yok” görünüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hat resetleme yapıldı, birk...

Bursa Sur Yapı AVM’deki Türk Telekom bayisine numara taşıma işlemi için gittiğimde, bana kampanya kapsamında olduğu söyl...enerek numara taşımaya ek olarak ayrı bir hat daha satıldı. Ancak numaram taşınmasına rağmen bu hatta herhangi bir taahhüt yapılmadı ve son iki aydır yaklaşık 1.000 TL civarında, n...

Türk Telekom hattıma ve bu hatta bağlı olarak aldığım cihaza ait ödemelerde haksız kazanç oluşturacak şekilde işlem yapı...ldığını düşünüyorum. Ağustos ve Eylül ayı faturalarım ödenmediği için hatta bazı gecikmeler yaşandığını biliyorum; ancak Ekim ayını kullanmadan hattı kapatmalarına ve buna rağmen b...