Türk Telekom hattım açılmadı

Türk Telekom faturayı iki defa alıyor ve iade yapmıyor! 5 yıla yakındır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Geçen iki ayda otomatik talimat vermeme rağmen faturam kart limitinden dolayı ödenmemiş ve hattım kapanmıştı. Sonra hemen faturayı ödedim ama açılmadı bende başka karttan bir daha denedim ve ik...

Faturalı hattımı ödedim ama hala açılmadı. Sabahın erken saatlerinden beri müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum. Sorun 1 saat içinde çözülmezse yarından itibaren hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Bu kadar mağduriyet görmedim ben.

Türk Telekom'a ait telefon faturamı 4 gün önce Ziraat mobilden ödedim fakat hattım bugün kapanmış durumda muhatap bulamıyorum. Dava edeceğim para bankadan çıkmış fakat fatura hala gözüküyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor hattımı açmam için tekrar fatura ödeyecekmişim.

Operatör değişikliği için yeni bir numara ile hat başvurusu için Türk Telekom'u aradım. İşlemlerimi yaptım ve 14.09.2023 Perşembe günü hattım adresime geldi. 2 gün içinde açılacağı söylenen hat hala açılmadı! Müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat sonuç aynı. Müşteriye doğru düzgün bir hizmet yok! Bug...

Türk Telekom internet sayfasından hat değiştirme kısmına başvurdum ertesi gün aradılar‪+90 850 533 0234‬ bu numarayla Türk Telekom diye hattım değişeceğini söyledi. 110 TL 6gb internet 1000 dakika 250 SMS. Başvurum zaten buydu. 12 ay taahhüt olacağını dile getirdiler. Son faturamı ve kimlik fotokopi...

Eksik belge var diyerek hattımı tek yönlü aramaya kapattılar. Ancak ne bayi çalışanları ne müşteri temsilcileri ne de il müdürlüğü çalışanları eksik belgenin ne olduğunu görüntüleyemiyor. Gelen mesajda abonelik sözleşmesini tekrar imzalamam söyleniyordu. Bir hafta önce abonelik sözleşmesi imzalamış,...

Vodafone de olan hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Türk Telekom'dan 5 gün önce yeni sim kart almış olmama rağmen hattım hala açılmadı. Arayıp sorduğumda Vodafone den onay beklendiğini söylediler. 5 gün boyunca onay gelmedi, 5 gündür kimseyle iletişim kuramıyorum.

Batman worldmar yanı Türk Telekom mağazasında cam üzerinde asılı olan 1000dk 250 SMS 20gb internet 93 TL tarifesini uygulamak için içeriye girdim ve içeride gerekli işlemleri uyguladıktan sonra birkaç gün sonra hattımın aktifleştirileceği söylendi. Tarifeyi çok uygun bulduğumdan dolayı kullanmış old...

Gelibolu'daki Atatürk Caddesi No 42'deki bayinizde vitrinde bir kampanya yazmışlardı 13.09.2023 ve beni içeri çağırıp bana sunulan kampanya 20 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 1000 SMS 112 TL faturalı aylık dı. Bir yıllık sözleşmeydi. Bende sözleşmeye evet dedim: iki üç gün içinde hattınız açılır...

Farkında olmadan yapmadığım bir fatura ödemesini yaptıktan sonra hattım hala açılmadı.! 10 gündür hattım kapalı. Ve bu hattım iş telefonuma ait bir telefon inanılmaz bir mağduriyet yaşadım. Bu 10 gündür. Günlerdir arıyorum müşteri hizmetlerini teknik bir hata olduğu söylenip mail göndermekten başka ...

06.09.2023 tarihinde bana SMS yolu ile bilgi verilmeden hattım tek taraflı kullanıma kapatılmıştır 5 Mayıs’ta SMS yoluyla mesaj attıklarını söylediler. Defalarca kez aramama rağmen mağduriyetim kesinlikle giderilmemiştir. Her aradığım da müşteri temsilcileri ayrı ayrı uydurmaca ezberlemiş olduğu şey...

Adıma kayıtlı 5054****59 numaralı faturalı hattım otomatik ödeme talimatı tanımlanmasına rağmen 4-5 aydır ödemede sıkıntı yaşanmış buna istinaden her ay kapatma açma ücreti olarak 85 lira kesilmiş olup bu konuya kızarak hattı 13.09.2023 tarihinde saat 18.20 sıralarında Türk Telekom müşteri hizmetler...

Türk Telekom digital kuryeden iki hat aldım Hatlar 11 Eylül 2023 saat 11:30 da elden teslim edildi. Kurye Tablete gerekli belge ve bilgileri kayıt altına aldı ve imzalar atıldı 48 saat içerisinde aktivasyon olur dediler Ancak hatlar şu ana kadar aktive olmadı Müşteri Temsilcisini aradığım da hata ol...

Türk Telekom hattım kapanmıştı dün 14:30 gibi faturalarımı ödedim önceden 15-20 dakikada açılan hat şu saat oldu. Açılmadı konu hattı kapatmaya gelince gece saat 12 yi 1 geçe hattı kapatan Türk Telekom saatler geçmesine rağmen hattımı açmadı! Arayınca da 24 saat içinde diyor kapatan sistem açmıyor m...

Türk Telekom hattı kullanıyorum. 6 Temmuz ile 11 Ağustos 2023 tarihlerinde yurt dışında bulundum. Yurt dışı hattımı açtırdım ve günlük 150 TL ücretlendirileceği mesajı geldi. 6 Temmuz 2023 tarihinde havaalanında mobili açtım Türkiye'den arayan numara ile görüştüm ve WhatsApp üzerinden Almanya numara...

06.09.2023 tarihinde hattımı v***'dan Türk Telekom'a taşıdım. Fakat Türk Telekom'da eve getiren çalışanın kimliğimin arka yüzünü çekmediği için, eksik belge kabul edildi. Ben tarafından hiçbir hatam yokken, hattım 1 haftadır kapalı, ve müşteri hizmetleri temsilcilerini defalarca aramama rağmen sürek...

Ben eski hattımı açmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Şu anda mağdurum Türk Telekom bana ulaşın. Gerisi doldurmak için111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

Annem Türk Telekom operatörüne geçmek için Cebeci, Cemal Gürsel Cad. No:94/A 06590 Çankaya/Ankara adresli Türk Telekom bayisine gittiğinde annemin bilgilerini kullanarak annemin bilgisi ve onayı olmadan annemin üzerine ek başka bir hat daha açmışlar. Bu hat bizim haberimiz olmadan yaklaşık 1 ay kada...

Telekom hattımı 1 haftadır servis dışı yaptı, müşteri hizmetleri borcunuz var dedi. Borcumun olmadığını söyleyince de genel bir problem var bu genel problem giderilince hattınızı açacağız diyor böyle bir saçmalık olabilir mi? Kimseyi arayamıyorum, sorunum çözülsün istiyorum

Hat taşıma işlemi yaptım ayın 7'sinde hat tarafıma teslim edildi ama bugün ayın 12'si hala hattım açılmadı müşteri hizmetlerini arıyorum bana düzgün bilgi veremiyorlar daha geçiş yaparken bu sorunlar var Allah bilir hattı kullanırken neler olacak konuyla ilgili acil hattın açılışını talep ediyorum.

Türk Telekom faturalı hattım var. Ağustos ayındaki faturamı ödedim Bana mesaj olarak hattınızın aramalara kapanması için faturanızı ödeyin diye hem mesaj hem de sesli mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım teknik bir sıkıntı olduğunu hattınızın kapanmayacağını söyledi. Sonraki mesajlar yine hattın...

4 gündür hattım aramalara kısıtlı pazartesi ödeme yapmama rağmen sistem hatalarından dolayı bir şey yapmıyorlarmış 4 müşteri hizmetleri görüştüm yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar bu arada benden ödeme alindi ama hala hattım açılmadı Türk Telekom pişmanlık