to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Kağıthane Gürsel Mah. Erzincan Sokak No:28 adresinde bulunan Azra Home Tekstil’den koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Sipariş öncesinde koltuklarımın görsellerini satıcıya gönderdim ve bana standart ölçünün tüm koltuklarıma uyacağını söylediler. 15 Nisan 2026’da ürünüm Sürat Kargo ile kapıda kartla ödeme yaparak teslim edildi, ancak paketi açtığımda faturanın bulunmadığını gördüm.
Koltuk örtüsünü denediğimde ürünün hem defolu hem de koltuklarıma göre küçük olduğunu fark ettim. Aynı gün Instagram üzerinden satıcıyla iletişime geçip hem defolu olan kısımların hem de dar gelen yerlerin görsellerini gönderdim. Buna rağmen sürekli olarak diğer parçaları da denememi, örtüyü tekrar tekrar denemem gerektiğini söylediler. Her denememde ürünü koltuklarıma uyduramadığımı ve ölçülerin dar geldiğini yazılı olarak iletmeme rağmen iade veya çözüm konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
İade talebimi ilettiğimde konuyu değiştirip sohbeti sonlandırmak zorunda olduklarını söylediler, “şikayet edin” tarzında cevap verip görüşmeyi kapattılar. Ardından bazı mesajları sildiler ve beni kısıtlamaya aldılar. Hem defolu hem de ölçüleri uymayan bir ürün için 2.400 TL ödemiş olmama rağmen ne fatura düzenlendi ne de müşteri memnuniyeti gözetildi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, tarafıma gönderilen koltuk örtüsü takımının iadesinin alınarak ödediğim 2.400 TL tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
28 Aralık tarihinde Bambi’den Ankara Çankaya Cevizlidere Caddesi üzerindeki Azra Home şubesinden 1 adet Serenity 160X200 yatak ve 1 adet Thrm. Cont. Antrasit 90X200 yatak satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için ürünü aldığım şubeye...
Azra Homeliving Instagram hesabından koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler Romanya Bükreş adresime teslim edildi. Ancak yatak odamın parçaları eksik gönderildiği için kullanamıyorum. Özellikle yatağın yanlarını birleştirecek parçalar, sandıklı ön kısım ve tuvalet ayn...
Faturasız ve kusurlu mobilya gönderiyorlar. Suçlarını da kabul etmiyorlar. Bize gönderilen eşyaların hepsi zarar görmüş ve eksikler mevcut. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Elimde mesaj kayıtları var.
Azra Home & Living’den Aldığımız Koltuklardan Tahtakuruları Çıktı – Faturasız Satış ve İlgisizlik! 30 Nisan 2025 tarihinde, İnegöl’de üretim tesisi bulunan Azra Home & Living adlı firmadan koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, koltukların içinden tahtakuruları çıktı...
Ocak ayında A*** Homeliving üzerinden yemek masası ve TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 4 ile 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak yanlış imalat yapıldığı gerekçesiyle teslimat süreci sürekli uzatıldı ve bugün itibarıyla neredeyse 3 aya...
Yorumlar