Alya2 Hesabım Silinmedi Ve Destek İletişimim Engellendi

Liraka uygulamasında “Alya2” kullanıcı adlı hesabımın silinmesini talep etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmıyor ve ayrıca destek ile iletişim kurmam da engelleniyor. Hesabımda ad, soyad, telefon numarası, e‑posta gibi kişisel bilgilerim kayıtlı ve bugün itibarıyla bu hesabın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istedim.

Önce hesap silme talebimi destek bölümünden ilettim, hesabımı artık kullanmak istemediğimi ve silinmesini istediğimi açıkça yazdım. Bunun ardından kısa süre içinde sistem üzerinden mesaj göndermem engellendi ve destek ile tekrar iletişime geçemez oldum. Uygulamada sadece birkaç video izledim, 22 TL bakiye görünüyor ancak bu parayı çekmek ya da kullanmak istemiyorum, tek isteğim hesabımın tamamen kapatılması.

Liraka’nın, “Alya2” kullanıcı adlı hesabımı ve bu hesapla ilişkili tüm kişisel verilerimi ivedi olarak silmesini ve destek üzerinden iletişim engelimin kaldırılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.