Hatay Kırıkhan’da 3 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözülmeyen Teknik Arıza

Hatay Kırıkhan Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom internet aboneliğim bulunmakta ve 19.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her seferinde “teknik arıza” denilerek oyalandığımızı düşünüyorum, sorun bir türlü giderilmiyor.

Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 gün boyunca defalarca aradım. Her aradığımda gece saat 03.00’te internet erişiminin verileceği söylendi ancak belirtilen saatlerde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı. Ayrıca sahada çalışma yapıldığı söylenmesine rağmen sahaya gittiğimizde herhangi bir çalışma yapılmadığını bizzat gördük.

Ben e-ticaret işleriyle uğraştığım için bu kesinti nedeniyle maddi ve manevi zarara uğradım. Yıllardır Türk Telekom abonesi olmamıza rağmen yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınmadığını hissediyorum.

İnternet hizmetimin bulunduğum adreste bir an önce kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını ve arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numarası/iletişim numaram: 0531*****66.