Türk Telekom Hat Taşıma

Merhaba, 25 kampanyası için numaramı taşıdım. 04/04/2025 tarihinde 13 gün oldu, halen geçmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yapabilecek hiçbir şey yok diyorlar. Şikayet kaydı açıyorlar, sonra yine arıyorlar ama çözüm yok 13 gündür. Ara ara deneme yapın diyorlar, kaç gün oldu. Altyapı hazırlamadan ...

Türk Telekom numara taşıma taleplerini online kampanyaya özel diye müşteri yanıltma yapmaktadır. 14.04.2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum. 16.04.2025 tarihinde sim kartım Dijital Kurye firması aracılığıyla teslim edilecekti. Ancak mesai saati bitimine kadar teslim edilmedi ve bende adre...

Türk Telekom'u arıyorum, borç yok diyorlar. Başka operatöre geçiş yapmak istiyorum, orada Türk Telekom borç çıkıyor. Türk Telekom genel merkezine gittim, Malatya şubesinde borç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, borç yok diyorlar. Adliye'ye gönderdiler, oraya gittim, borç yok. İcra dairesine...

5453****54 numaralı hattıma 2170 TL cayma bedeli yansıtılmış. Bunun derhal iptal edilmesini istiyorum, sadece son bir fatura dönemi hattımı taşıdım bir aylık sürede yansıtılan bu tutar haksız ve hukuksuzdur. Ayrıca hat taşıma sırasında da bana cayma bedeli çıkar diye bir şey söylemedi. Türk Telekom'...

1 ay önce Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşıdım. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen Türk Telekom 5 bin küsur liralık fatura yolladı. Ayrıca. Bunu sormak için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Belki 20 kere aradım ama müşteri temsilcisine bağlanma tuşunu bile kaldırmışlar.

15.04.2025 tarihinde Türk Telekom'a hattımı taşımak istedim fakat geçiş işlemi bugün yani 16.04.2025 de iptal oldu. Tüm her şeyim tam. Bu durumun düzeltilmesini geçişimin tamamlanması için gerekli yardımı bekliyorum. Lütfen durum hakkında bilgilendirme ve düzeltme işlemi bekliyorum.

Türk Telekom müşterisi iken Turkcell operatörüne geçmek için Türk Telekom'u aradığımda herhangi bir ceza yansıtılacağını öğrenmek istedim. Taahhüt bitmesine 28 gün kala herhangi bir ceza yansıtılmayacağını biliyordum ve yine de arayıp öğrenmek istediğimde, 15 Mart tarihinde Türk Telekom çağrı merkez...

11.04.25 tarihinde Vodafone dan Türk Telekom'a numara taşıma işlemi yaptım. 14 Nisan tarihinde hattım açıldı. Ancak telefonum e-sim olduğu için e-sim aktivasyonu yapılamıyor. 3 bayi gezdim üçü de aktif edemiyor. Bu çağda bir teknoloji şirketinin bu kadar basit bir işlem yapamaması büyük ayıp. İlgili...

Türk Telekom'a hat taşıma için başvuruda bulunmuştum. 08505330018 numaralı telefon beni arayarak kimlik ve adres bilgilerimi istedi ve başvurumu onayladığını söyledi. Ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapmadılar ve mesajlar bölümünden beni engellediler. Ne yapacağımı nereyi arayacağımı bilmiyorum. ...

Evde Türk Telekom çekmiyor diye Nisan 2025'te taahhüdüm dolmadan 1 hafta önce cayma bedeli ödememek için Turkcell'e geçtik, ancak son faturaya cayma bedeli yansıtmışlar. Yapılan yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. İlgili yerlere başvuru yaptım, hızlı dönüş yapılmasını istiyorum.

Türk Telekom'a hat taşımak için müracaat ettim. Bir haftayı geçti hala işlemi gerçekleştiremediler. Süreç dijital kuryede olarak gözüküyor. Bir haftada sim kart teslimi nasıl gerçekleştirilemez, anlamıyorum. Deselerdi şubemizden teslim alabilirsiniz diye şimdiye kadar gider alırdım. Aktif hattımın s...

Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıydım. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgi doğrultusunda hattımı başka bir operatöre taşıdım. Müşteri temsilcisi cayma bedeli yansımayacak demesine rağmen faturama 2 gün için cayma bedeli yansıtıldı. Meğer taahhüt süresinin son günü 23:59'da bile farklı operatöre geç...

Yaklaşık bir hafta önce internet siteniz üzerinden hattımı operatörünüze taşımak amacıyla esim başvurusunda bulundum. Dijital Kurye doğrulama işlemlerini tamamladıktan sonra tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, 14.04.2025 tarihinde saat 00:00 itibarıyla numara taşıma işleminin tamamlanacağı ...

Türk Telekom a hattımı taşıma talebinde bulundum. Dijital Kurye ile hattımın 14.04 2025 tarihinde tarafıma iletilmesi gerekiyordu. Bütün gün evdeydim ve kimse gelmedi. Bir de geldik bulamadık demişler. Türk Telekom u aradım müşteri hizmetleri aynı link üzerinden tekrar denememi söyledi, fakat aynı l...

Türk Telekom'dan numara taşıma gerçekleştirdim. Son bir hafta kala geçiş yaptım. Son faturam 850 TL idi. Son faturamı ödeyip borcum olmasın diye 9 Nisan 2025 tarihini, yani taahhüt bitmeden gerçekleştirdim. Ödemeye çalıştığım zaman ise bana bir fatura daha yansıtılıp toplam ödeme 1410 TL olarak görü...

Turkcell’den Türk Telekom’a numaramı taşımak üzere 2 kez Türk Telekom şubesine başvuruda bulundum. Ancak soyadımın değişmiş olması sebebiyle başvurum her seferinde reddedildi. Nüfus cüzdanımda yer alan yeni soyadımı resmi belgeyle birlikte ibraz etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut op...

10.04.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşımak için online başvurdum. 1 dakika içinde arandım ve müşteri temsilcisi yönlendirmelerine uygun şekilde telefonda süreci tamamladım. 24 saat içinde kuryenin hattımı getireceğini söyledi. 2 gün sonra tekrar aradığımda kimlik doğrulama yapmadığım için s...

Türk Telekom mobil hatta geçiş için başvurdum. 14nisan tarihine randevu oluşturdum. Gün bitti hala kart kuryeye bile verilmedi. Benden başka kimseye de teslim edilmiyor. Ulaşabileceğim bir numara da yok. Kart için kaç gün evden çıkmayacağım. Hızlı bir şekilde çözüm bekliyorum.

Türk Telekom dan 11.03.2025 tarihinde Sincan/Ankara Tech Global Teknoloji - Turkcell İletişim Merkezi'nde Turkcell'e fatura taşıma işlemim yapılmıştır. 09.03.2025 tarihinde 5555 e mesaj atılarak Telekom tarafından çıkan cezai bedel görüntülenmiştir. Taahhüt süresi bitimine 1 aydan az kaldığı gün ola...

Merhaba 14.042025 tarihinde Türk Telekom numara taşımak için Google den yaptığım arama ile başvuru yaptım. WhatsApp üzerinde kimlik fotokopi gönderdim. Biraz daha araştırırken şikayet var, da çok şikayet olduğunu ve bu numaranın Türk Telekom'a ait olmadığı öğrendim. Mesajları herkesten sildim...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini şikayet etmekteyim. Yeni bir operatöre son bir hafta kala geçtim. Cayma bedeli son bir hafta kala geçtiğim için olmamalı. Ancak normalde 407 lira gelen faturamı son ay faturası 797 TL geldi. Neden normal şartlarda son bir ay kala operatör değişikliği yapabiliyoruz

10 nisanda operatör değişikliği için TT Müşteri hizmetleri ile görüşerek TT geçiş yaptım ama hala sim kart gelmedi 444 1 444 ile müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilgi almak için. Bir sim kart göndermek bu kadar zor olmamalı. TT bayisine gittiğimde ise bana 7 gün içinde dediler. Halbuki operatör...