Türk Telekom Hat Devir sistemsel hata

Türk Telekom Avcılar Genel Müdürlüğü’nde dün yaşamış olduğum bir işlem sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Devir aldığım eczane için, eski eczacıya ait sabit internet hattının ve statik IP’nin tarafıma devredilmesi gerekiyor. Ancak sistemsel hata olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılamayacağı, bu sor...

Babamın vefatı sonrasında onun adına kayıtlı olan Türk Telekom aboneliğini iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, iptal işleminin sistemde tamamlanmadığı gerekçesiyle tarafıma borç çıkarılmış ve dosya icraya verilmiştir. Konu hakkında merkez şubeye başvurduğumda, teslim etti...

04.08.2025 tarihinde Konya Alaaddin Türk Telekom şubesinde devir işlemi başvurusu yaptım ve 850 TL ücret ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen işlemim sürekli ertelendi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir hata olduğu söylenerek b...

Merhaba Ümit Bey, Babamın adına yazıyorum. Kendisinin sözleri aşağıdaki gibidir; Ben C**** Uludağ İstanbul Şişli'de bulunan dükkanım için 30 senedir telefon hattı ve internet kullanıcısıyım. İş yeri değişikliğinden dolayı telefon ve internetin nakil işlemini yapmak için Türk Telekom'a başvurdum. ...

Evden eve internetimi nakil yaptırdım. Cihaz yeni evime takıldı. 1 aydır internetim bağlanamadı. Sürekli sistem hata veriyormuş ama benimle ilgisi yok. İnternetten şikayette bulundum. Çarşı şubesinde müdür ile görüştüm ama sonuca ulaşılamadı. Faturamda kullanmadığım halde gelmeye devam ediyor.

Şirketimizin Türk Telekom'a ait hattımızın taahhüdü bittiğini arayarak bilgilendirildik. Görüşmemizde fiyatların fazla geldiğini, teklifin değerlendirileceğini iletip görüşmeyi sonlandırdık. Görüşme bittikten 10 dakika sonra taahhüt yenilenme mesajı geldi. Yenileme işlemine itiraz ederek iptal edilm...

Türk Telekom Çerkezköy Genel Müdürlüğü'nde 2 saattir hat devir işlemi yapmaya çalışıyoruz. Sistemleri bozukmuş, 1,5 aydır devir işlemi yapamıyorlarmış. Bir de dalga geçer gibi "Microsoft'un çökmesi gibi düşünün" diyorlar lakayıt bir tavırla. Bayiye gidip yapabileceğimizi söylediler, bayiye gittik. B...

Merhaba ben Türk Telekom telefon hattını kullanmaktayım. Akrabamın üzerine kayıtlı olan hattı üzerime almak için bir hafta önce Türk Telekom mağazasına başvuruda bulunduk. İnternet paketsiz kalmamak için paketimin bitimine yakın başvuruda bulunma şeklinde bir planlama yapmıştım. Başvurduğum tarihten...

Merhaba, 10.06.2024 tarihinde Türk Telekom bayisinden hat devir işlemi yapmak istedim. Bu işlemin bir ücreti olduğunu ve önce ödenmesi gerektiği söylendi. Ücreti ödeyip işlemi yapmak istedim. Bu ücreti iki parça halinde, 350 ve 400 TL olarak, toplam 750 TL kredi kartımdan alındı. Ardından işlemi yap...

Hattım rahmetli babamın üzerine ve ben şu an devir alamıyorum. Sim kartım kayıp, yedek sim de vermiyorlar. Sistemde hata var deniliyor. Düzeltin o zaman dediğimde, ne zaman düzelir bilmiyoruz diyorlar. Türk Telekom böyle yaparak müşterilerini kaçırıyor, farkında değiller. Herkes şikayetçi.

Türk Telekom Gebze Genel Müdürlüğü, Sultan Orhan Mahallesi'nde bulunan yere 2 yaşındaki çocuğumla yazın sıcağında gittim. Babam vefat etti ve kullandığım hat babamın üzerineydi. 35 gün taahhüt bitmesini kalan süreyi yetkiliye söylediğimde, mobil hat devri işleminde sona kadar sistemde işlem yapılıp ...

Türk Telekom hat devir işlemi gerçekleştirmiyor, geçen yıldan bu yana ne zaman başvursam 'sistemde sorun var, devir işlemini gerçekleştiremiyoruz' deniliyor. Bu durum hakkında yalan söylendiğini düşünüyorum. Hattımı kuzenime devretmek istiyorum ancak her başvurduğumda aynı yanıtla karşılaşıyorum. Şu...

Kurumsal hattımı şahsıma devretmek istiyorum; ancak iki haftadır 'sistem hatası var' gerekçesiyle hattımın devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom gibi bir kurumun bir sistem hatasını on beş günde çözememesi kabul edilemez. Üstelik bunun için bir süre bile veremiyorlar.

Aşağı pazarcı Mah. İ****** S**** cad. No:2/ 07000, Manavgat, Antalya Telekomünikasyon Servis Sağlayıcısı Adresinde bulunan bayiye hat devri için gittim. Fakat M****** isimli bayi yöneticisi sistemin hata verdiğini hat sevri işleminin askıda kaldığını bu yüzden işlemi gerçekleştirmek istemediğini bel...

Türk Telekom Hattım Babamın üzerine. Babam vefat etti ve Hattı Kendi üstüme almak istedim. Türk Telekom aş Samsun Bafra Şubesine gittim Gerekli evrakla ve İmzaları verdik. Hat Devir İşlemi 10 gündür gerçekleşmedi. Bayi sistemde Hata var elden Evrakları gönderdik diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ...

Merhaba, 10/07/2023 tarihinden beri Antalya Kumluca Türk Telekom bayisine birçok kere gitmeme rağmen hat devri işlemini yapamıyoruz. Burada bulunan personel deniyor fakat devir yapılamıyor. Sistemsel hata veriyor. Bununla ilgili sistem gelince arkadaşlar arayacaklarını söylediler. Kısaca hattımı...