to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Ve Muavinin Kaba Davranışları İçin Özür Talebi
21 Şubat tarihinde Öz Diyarbakır firmasının Mersin–Şanlıurfa seferini yapan, 10.30 çıkışlı ve yaklaşık 17.30’da varan otobüsüyle yolculuk ettim. Bu yolculuk sırasında muavin ve şoförün tavırları son derece kaba ve saygısızdı.
Hem bana hem de diğer yolculara karşı yüksek sesle konuşmaları ve taleplerimizi reddederken kullandıkları üslup kabul edilemezdi. Yolcu indir bindir sırasında da anlayışlı ve yardımcı olmak yerine tersleyici ve kaba davranmaları, kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu.
Bu kadar uzun bir yolculukta, yolcuyla bu şekilde konuşan ve en temel saygıyı dahi göstermeyen personelle çalışılması, firmanın kalitesine gölge düşürüyor. Öz Diyarbakır firmasından, o seferde görevli muavin ve şoförün bu davranışları için benden özür dilenmesini ve personelin yolculara karşı daha kibar, saygılı bir dil kullanması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
