Türk Telekom Hat Başvurusu

Türk Telekom'dan sabit hat başvurusu yaptık. Ofisimiz için. Sağ olsunlar imzalar atılana kadar gayet iyi ilgilenildi. Aslında müşteri yetkilisiyle bir problemim yok kendisi gayet kibar bir şekilde ilgilendi fakat bu süreç neden bu kadar uzadı anlayabilmiş değilim. 2 ay oldu. Sabit hattı bağlatalı, t...

12.07.2025 tarihinde online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisi 48 saat içerisinde hattınız kurye ile adresinize teslim edilecek dedi. Bir haftadan fazla süre geçti. Hâlâ hattım kuryeye verilmedi. Defalarca arayıp talep oluşturdum sürekli kayıt oluşturuyoruz genel müdü...

Türk Telekom müşterisi olmak istiyorum. Fiber internet başvurusu yaptım fakat 15 gündür kurulum için ne gelen oldu ne de arayan oldu. Sadece kabloyu eve çekip gittiler. Arayıp randevu tarihi alsam bile, o tarihte hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en kısa zamanda geleceklerini sö...

Mağazam için Türk Telekom'dan 16 Temmuz Çarşamba günü kurumsal hat talebinde bulundum, aynı gün içerisinde mağazama saha ekibinden R****** adında bir çalışan yönlendirdiler. Şirket bilgilerimi aldı ve imza attırarak sözleşme imzalattı, 17 Temmuz Perşembe yani ertesi gün için de numaranın belirlenece...

Selamlar, Türk Telekom ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak gönderilen sim kart çizik olduğu için telefonum hattı okumadı. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak tam 7 farklı kişiye yönlendirildim ve hiçbiri sorunu çözmedi. Sadec...

İnternet üzerinden adrese teslim Türk Telekom dan 13.07.2025 tarihinde yeni hat siparişi verdim. 20.07.2025 tarihinde kuryenin geleceği bildirildi. Tarih geldiğinde gece 22.30 da mesaj geldi. Yaşanan yoğunluk tan 27.07.2025 tarihinde gelebilecekleri bildirildi. Acaba o tarih geldiğinde de 1 ay sonra...

Türk Telekom'a taşımak istediğim numaram için Dijital Kurye tarafından destek alamadım. Hattımın taşınması için destek bekliyorum. Dijital Kurye ile buluştuğumda kimliğimin okunmadığını belirtip taşıma işlemini gerçekleştirmedi ve ayrıca bayiye gittiğimde de hiç destek olmadılar. Müşteri hizmetlerin...

Geçiş yaptım Türk Telekom'a Dijital Kurye isimli firma 17 Temmuz için randevu verdi. Akşam 21.01 de aradı telefon sessizde idi. Açamadım sonra aradım ulaşamadım. 0850 822 2222 numaralı telefonlarını arıyorum, kimseyle görüşemiyoruz. Hattım ne oldu. Yeni randevu alamıyorum. Şimdi Türk Telekom yeni h...

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Mobil uygulamanızdan yeni hat başvurusu yapmak istediğimde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetimi iletiyorum. Mobil uygulamanızdan yeni hat başvurusu yaptım ve sistem tarafından irtibat numarası istendiği için yakınım S***** A******’un 532 ****83 07 numarasını...

14.07.2025 tarihinde Tunceli'deki tek Türk Telekom bayisinde operatör değişikliği için başvurdum. Hattıma tanımlanan bir kampanya vardı, işlemi yaptım. İki gün sonra hattımın açılacağı söylendi fakat açılmadı. Tekrar bayiye gittim, kayıt açtıklarını ve bir gün içinde sonuçlanacağını belirttiler. Ert...

Yaşadığım mahallede yalnızca Türk Telekom'un hattı vardı. Aradım, fiyatları diğer evimde kullandığım Turkcell fiyatından çok daha yüksekti ve modem ücreti dahi dahil değildi. Mecburen Türk Telekom'u tercih ettim. Ancak iki gündür randevu saati verip sürekli erteliyorlardı. Ben de arayıp artık kesin ...

M****** bey, Türk Telekom tarafından tarafımıza son iki gündür randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Her seferinde “gelecekler” ya da “aranacaksınız” denilerek geçiştirildik. Bu durum hem zaman kaybına hem de iş gücü planlamamızda ciddi aksamalara neden...

Türk Telekom'a yeni hat başvurusunda bulundum, fakat hat gönderimi sağlanmadı. İrtibata geçilmesini bekliyorum. Yeni hat taşıdım ama mağdurum. 5672****54 Dönülmesini bekliyorum. Taahhüdüm bitti ve zor durumdayım. Kargo firması ve gönderim zamanı hakkında kimse bir bilgi vermedi.

Türk Telekom'dan yeni hat başvurusu yaptık. Hattı yıllardır benim kullandığım açıkça belli olmasına rağmen, ısrarla hat sahibi olan babama teslim etmeye çalışıyorlar. Ben Bursa'da yaşıyorum, babam ise daha uzak bir şehirde bulunuyor. Böyle bir durumda mağdur ediliyoruz. Teknoloji gelişti, görüntülü ...

TTNET ev internetine başvurdum. Ekipler bir gün içerisinde geldi fakat hat bulamadıklarını söylediler. Elektrikçi çağırmamı istediler, elektrikçi ise hattın mevcut olduğunu ve kontrol edilmediğini belirtti. 444 1 444 veya 444 0 375 numaralarından ulaşamıyorum. Ekip bir numara verdi ve WhatsApp'tan y...

Yeni Çimşit Mahallesi 1782. Cadde No: 29/4 Sincan/Ankara adresinde oturduğumuz evin Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapılmış. Ancak hat üzerinde 600 metrelik bir alanda göçük olduğu gerekçesiyle tüm başvurularımıza rağmen 9 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Binamız 10 daire ve 2 dükkandan...

(312) 404 08 14 numaralı telefon aradı, ancak ben açamadan kapandı. Vizeye başvurduğum için bu numaradan gelen çağrının onlardan olduğunu düşündüm ve geri aradım. Beni yetkiliye bağlayacaklarını söyleyip 40. sıradan başlayarak, birinci sıraya kadar yaklaşık bir saat beklettiler. Önemli bir arama old...

Taşınma dolayısıyla yeni geçtiğim adreste Türk Telekom alt yapısı olması kaynaklı mecburen bu firmaya başvuru yaptım. (Turkcell Superonline alt yapısı olmaması kaynaklı) Yapılacak bağlantı için verdikleri tarih başvurudan 4 hafta sonrası. Bu zamanda müthiş servis ve hizmet hızı. Alternatif olmayınc...

Kocaeli Symbol AVM Türk Telekom Bayisi'ne, mevcutta kullandığım hattımı yeni telefonuma uymadığı ve çok eski olduğu için yeniletmek istedim. İlk başta herhangi bir ücretle ilgili bilgi verilmedi ve işlem yapıldı. İşlem sonunda ise 500 TL gibi bir bedel talep edildi. Bunun üzerine, baştan ücret olaca...

Türk Telekom evde internete başvuru yaptım. Kurulum için 05.07.2026 tarihine randevu verdiler, o gün akşama kadar bekledim fakat randevuyu 11'ine ertelediler. Müşteri temsilcisi bu konuda bir şey yapamayacaklarını, 11'ini beklememi söyledi. 11'i olduğunda ise sabah 8.30 ile 13.30 arası randevu veril...

Türk Telekom şirketine ev interneti talebinde bulundum. Aradan geçen bir hafta sonrasında Türk Telekom, internet başvurumu kendi kendine iptal etti. Ardından tekrar internet başvurusu talebinde bulundum. Ne zaman bağlayacaklarını sorduğumda, bana bir buçuk ay sonrasına gün veriyorlar. Müşteri temsil...