to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a, enfes 10 GB tarifesine fiyatı daha uygun olduğu için geçiş yaptım. Taahhütlü fiyatım 154 TL olarak belirtilmişti. Ancak birinci ayda 196,30 TL, ikinci ayda 355,75 TL, üçüncü ayda ise 360 TL fatura geldi. Şu anki yeni fatura tutarıma baktığımda, paketim 23 Ağustos 2025’te yenilenmiş olmasına rağmen 10 GB internetim sadece 7 gün içerisinde bitmiş görünüyor ve ek internet kullanımı nedeniyle güncel fatura tutarım 802,67 TL olmuş.
Evde ve iş yerinde internetim olmasına rağmen ve geçtiğimiz üç ayda internet paketimi hiç bitirmemişken, bu ay yalnızca yedi günde 10 GB internetin bitmiş olması ve üzerine fazla internet kullanımı yansıtılması bana mantıklı gelmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı.
Faturamın düzeltilmesini ve kullanmadığım halde fazla gösterilen internet ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde cayma bedeli ne olursa olsun Vodafone’a geri dönüş yapacağımı belirtmek isterim.
Müşteri numaram: 0544*****65
Şehir: Gaziantep
Türk Telekom Güçlü Fırsat 10 GB tarifesini kullanmaktayım. Temmuz 2025’e ait faturam 280 TL olması gerekirken, hiçbir açıklama olmadan 677 TL olarak yansıtıldı. Önceki aylarda da benzer şekilde, paketimin içindeki interneti kullanmama rağmen ek internet ücretiyle karşılaşıyorum. Özellikle bu ay kota...
Taahhüdümün biteceği son fatura ayına girdiğim zaman daha yüksek bir tarife önerdikleri ve yıllardır internet çekim ve görüşme kesintileri yaşadığım için taahhüdümün bitimine 29 gün kala Vodafone'a geçiş yaptım. Herhangi bir ceza gelmeyeceği hem Vodafone hem de Türk Telekom bayisince teyit edilmişke...
Türk Telekom paketimde 20 GB internet hakkım tanındı. Günün büyük kısmında ev internetimi kullandığım halde, ayın 15. gününde paket internet aşımına uğradım ve 300 TL aşım bedeli yansıtıldı. Çevremde de bu mağduriyeti yaşayan çok fazla abone var. Uygun fiyatlı paketle bir senelik taahhüt alıp, bu şe...
20.05.2025 saat 16.35 itibarıyla Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Saat 16.46'da Türk Telekom'dan bir mesaj aldım. Mesajda, üst fatura limiti olan 500 TL'yi aştığım bildirildi. Fatura tutarına baktığımda, 480 TL olması gereken faturanın 810 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Son fatura dönemi ...
30 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden 10 GB ek internet paketi satın aldım. Satış sözleşmesi tarafıma ulaştı ve hukuken satış işlemi gerçekleşti, fakat paket hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturuldu ancak süreç sürekli uzatılıyor ve geçiştiriliyor...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.016 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.497 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 850 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.168 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.046 
İnternet 97.018 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.960 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.239 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.840 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar