to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 15 ay taahhütlü ev internet kullanıcısıyım. Aylık 429 TL ödemekteyim. Geçen ay nakil yaptırdım. 600 TL nakil ücretini 3 takside böldürdüm. Ancak faturamın 429+200, yani 629 TL olması gerekirken 669 TL fatura çıkartılmıştır. Konuyla ilgili şikayet oluşturduğumda 'inceleniyor' şeklinde e-posta gönderdiler. 4,5 gündür aynı şekilde bekliyorum. Dün akşam müşteri temsilcisiyle yarım saat görüşmeme rağmen temsilci açıklama yapamamıştır. 'Paketiniz yükseltilmiş' demiştir, oysa taahhütlü 15 ay kullanımda sabit ücretin 429 TL olması gerekmektedir. Faturamın düzeltilmesini ve konuyla ilgilenilmesini talep ediyorum. İvedi olarak cevap verilmesini arz ediyorum.
Türk Telekom ev interneti taahhüt sürem bitmek üzereyken ve evimi taşıyacağım için iptal ettirmek istedim. Bunu duyunca, beni 460 liralık bölgesel kampanyaya dahil ettiler. Sadece nakil ücreti ödeyeceksiniz dediler. Yeni adrese taşındık fakat 15 gündür internetim bağlanmadı. Taşındığım yerde ise 760...
Türk Telekom fiber altyapısıyla kullandığım internetimi 1 ay önce başka bir semte nakil ettirdim. Yeni evde fiber altyapısı olmadığı için VDSL'e geçiş yapıldı. Nakil ücreti 600 lira olup, 3'e bölünerek faturama yansıtıldı. Bugün ödediğim fatura ise 859 TL. Telekom'u aradığımda, taahhüdün 6. ve 15. a...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 8 Eylül 2025 tarihinde önceki adresimden yeni adresime internet nakli yaptırdım. Nakil işlemi için 750 TL civarında taşıma ücreti çıkarıldı ve bu tutarı taksitle ödemem gerektiği belirtildi. Aylık 150 TL taşıma ücreti ve 500 TL fatura tutarı...
Türk Telekom evde internet taahhüt sürem bitmek üzereyken, '12 ay bizimle kal' kampanyasını online işlemler üzerinden inceledim. 700 TL'nin üstü çizilmiş ve 0 (sıfır) gösterilmişti. 'Fark ödemeyin' ibaresini görünce kabul ettim ve hızımın da yükseldiğini fark ettim. Eski taahhüt faturam 150 TL iken,...
Türk Telekom'dan internet kullanıyorum aylık 309 TL fatura ödüyorum. Başka bir şehre tayinim çıktı. Nakil yaptırmak istedim. Aldığım internet hizmetinin nakil yaptırmaya uygun olmadığını yeni başka kampanyadan tekrar taahhüt vermem yeni kampanyaya katılmam gerektiğini söylediler. Yeni kampanya da 46...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.882 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.354 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.955 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.903 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.742 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar