to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’dan gelen gönderi faturası SMS’lerinin saat aralığından şikayetçiyim. Son birkaç faturada, SMS bilgilendirmeleri gece 02.00–04.00 saatleri arasında telefonuma geliyor ve bu durum uykumun bölünmesine neden oluyor.
Bu bilgilendirme mesajlarının gece yarısı yerine, mesai saatleri içinde ve makul gündüz saatlerinde gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli düzenlemenin yapılarak SMS gönderim saatlerinin buna göre revize edilmesini rica ederim.
21 Ekim Salı günü saat 18.40’ta Aras Kargo’dan “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak belirtilen saatte ve sonrasında kargom kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Mesajın 18.40’ta gelmesi nedeniyle o saatte müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çünkü mesai saatleri dışında çalışmıyorla...
Yaklaşık üç aydır Aras Kargo’dan bana ait olmayan kargolarla ilgili sürekli SMS almaktayım. Başka birine ait kargo gönderi bildirimleri, teslim bilgileri ve benzeri mesajlar durmadan benim telefon numarama geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu kişinin ben olmadığımı, bu gönderilerin bana...
Aras Kargo, gece saat 3.47'de 'kargonuz adresinize getirilmek üzere' şeklinde mesaj gönderiyor. Oysa benim beklediğim bir kargo yok. Ardından sabah 7....
Aras Kargo isimli işletme bugün ürünümü dağıtıma çıkardı. Dağıtımdaki ürün iş yeri adresi olan ofise mesai saatleri dışında gelmesinden dolayı teslim edemeyeceğini bilmesinden dolayı teslim edilmedi. Yerinizde yoktunuz diye SMS gönderildi. Ama kuryenin geldiğini de pek sanmıyorum. Sistemde resim yok...
Kargo teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Gün içinde teslimatın yapılacağını söyleyen yetkiliye ulaştım, ancak mesai saati sonrasında ulaşılamıyorlar. Kargo henüz teslim edilmedi. Aras Kargo'nun belirli bir şubesinde çalışan kişinin doğru bilgi vermediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleri mesai s...
Yorumlar