to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden 24 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Eylül ayından beri gün içerisinde 20–30 kez internet kopması yaşıyorum ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez TTNET müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu. Kayıt açıldıktan sonra 1–2 gün boyunca kopma sorunu azalıyormuş gibi oluyor ancak kısa süre içinde tekrar aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum. Sorun kalıcı olarak giderilmediği için aylardır aynı döngü içinde mağdur oluyorum.
2 kere modem değiştirdim sorunum hala devam etti. Hep aynı şey söyleniyor, modeminizin kablolarında bir şey var mı ısınma var mı vs. Gibi ezbere sözler.
TTNET’ten beklentim, bağlantıdaki kopma probleminin teknik olarak kalıcı şekilde çözülmesi ve hizmeti kesintisiz kullanabilmek. Sürekli kopma yaşamak istemiyorum, artık bu sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'dan 8856183206 Hizmet numarası ile internet hizmeti almaktayım. 25.04.2025 öğle saatlerinde internetimin kopması sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. 26.04.2025 saat 11:00 sularında arızamın çözüldüğüne dair bilgi mesajı geldi. Fakat hala internetim yoktu. Müşteri hizmetlerini arayıp tekra...
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğim için 8843699876 numaralı hizmetimde 1 Şubat’tan bu yana internet erişimim tamamen kesik. Mahallemdeki ana cadde üzerinde yer alan kablonun kopması nedeniyle yalnızca ben değil, Bademler Mahallesi’nde en az 10 hanede daha internet hizmeti verilemediği halde, ...
29 Şubat’tan bu yana Rize Atmeydanı Mahallesi Bağcı Sokak’taki evimde Türk Telekom VDSL internet hizmeti alamıyorum. Her arıza kaydı oluşturduğumda, yetkililer belediyeden kazı izni alınamadığı gerekçesiyle sorunun çözülemediğini belirtiyorlar. Bu süreçte faturam iptal edildiği için ödeme yapmadım, ...
27.06.2025 tarihinde Türk Telekom VDSL internetimi naklederek Fiber tarifesine geçtim. Geçtiğim evde daha önceden fiber internet vardı ve çalışıyordu. Ancak ben Türk Telekom fibere geçtikten 3 gün sonra yani 30.06.2025 tarihinde internetim aniden gitti. Arıza kaydı oluşturuldu ve ertesi gün ekip gel...
Yorumlar