Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Devam Eden Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
01 Ekim 2025 19:25
452

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi Bağcı Sokak No. 2 adresindeki 100 Mbps Türk Telekom fiber internet aboneliğimde (Müşteri No: 1780397091) internet hizmeti alamıyorum. 4 gündür devam eden bu arıza nedeniyle evimde internet erişimi tamamen kesildi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bölgesel bir arıza olduğu ve her gün çözüleceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kullanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını ve arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

İsmail
İsmail
17 Ekim 2025 20:21

28 Eylülden beri internet yok. Hala sesli yanıt sisteminin ötesine geçemedik. Bölgesel arıza deyip duruyorlar. 20 Günde çözülmeyen bölgesel arıza mı olur. Bu kez de 17 Ekim tarihinde düzeltilecek denilmesine rağmen şimdi 25 Ekim diyorlar. Muhtemelen o tarihte de gelmeyecek. Şikayetiniz çözüldü diye mesaj atıyorlar zaten ödediğim faturaya indirim yansıtıldığını iddia ediyorlar halbuki ben tam fatura yatırdım. Firma bunu görüyorsa yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyorum. Bizi kaale almayan bir kez aramayan Türk Telekom'a karşı hukuki yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Temmuz 2025 19:22
467

profile
21 Ağustos 2025 09:20
637
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 14:33
356

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorununa Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
01 Kasım 2025 23:33
761
surekli-baglanti-kopmasi-ve-hiz-sorununa-kalici-cozum-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri