Google Play İadesi Faturama Yansımıyor

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Google Play’den 993 TL tutarında bir içerik satın aldım, daha sonra bu işlemi iptal ettim ve iadesi yapıldı. Ancak 2 Temmuz’dan bu yana bu iade tutarı hâlâ hattıma, faturama yansımadı.

Yaklaşık 10 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, net bir bilgi de verilmedi. Satın alma sırasında tutar anında hattıma yansırken, aynı hız ve özenin iade sürecinde gösterilmemesi beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

İade işlemi Google Play tarafında tamamlanmış olmasına rağmen hattıma ve faturama yansıtılmayan 993 TL tutarındaki ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini, faturama doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.