to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için, yaşadığım çekim sorunu nedeniyle hattımı sonlandırmak zorunda kaldım. Taahhüdümün bitmes...ine yaklaşık 40–45 gün kalmış olmasına rağmen bu işlem sonrasında Haziran ayında 3.121,13 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli ödemek durumunda kaldım. Oysa bana Hazira
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda, taahhüdüm devam etmesine rağmen Temmuz ayından bu yana faturama birçok ke...z zam yapıldı. Taahhütlü bir hatta bu şekilde sürekli ve yüksek oranlı zam yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ayrıca 12 Aralık’ta faturamı ödememe rağmen, aynı fatu
Türk Telekom’dan 2024 Aralık sonunda 12 ay taahhütlü olarak Cep Magnet cihazını ve hattını aldım. Başından beri bulunduğ...um bölgede neredeyse hiç çekmiyordu, doğru düzgün kullanamadığım halde her ay vergilerle birlikte yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Cep Magnet’e takılı olan hattın numarası 0505*******
Türk Telekom ev interneti için başka firmadan geçiş yapmak üzere 30.12.2025 tarihinde başlattığım süreçte ciddi şekilde ...mağdur edildim. Görüşme sırasında sözleşme evraklarının adresime kargo ile gönderileceği, imzalayıp geri göndereceğim söylendi. 31.12.2025 tarihinde 7256010551 başvuru numarasıyla
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetimde gün içinde saat fark etmeksizin sürekli kopmalar y...aşıyorum. Bağlantı gittiğinde modemimin hem DSL hem de internet ışıkları tamamen sönüyor, bir süre sonra kendiliğinden geri geliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor.
Kasım ayında TTNET üzerinden “Premium modem” olarak geçen bir modem satın aldım ve ürünün dağıtımını Jetlogi üstlendi. A...ncak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen modem halen elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda siparişin iptal göründüğünü fark ettim, fakat TTNET müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
İstanbul Esenyurt’ta kullanmış olduğum Türk Telekom ev internetim 7 Ocak 2026 tarihinden beri tamamen kesik ve 5 gündür ...hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda gün için
09.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma, +90 553 480** numaralı Türk Telekom hattından “cinsel suistimal suçu” ile ilgili,... hakkımda dosya açılacağına dair son derece korkutucu ve tehditkar bir SMS geldi. Mesajda TCK maddeleri kullanılarak sanki hakkımda gerçek bir hukuki işlem varmış gibi gösterildi,
Türk Telekom ev internetim için düzenli ödeme yapmama rağmen 2 gündür evde internetim yok. Yaklaşık 1 haftadır evde deği...ldim, eve döndüğümden beri internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modemin kablolarını kontrol ettim, modemi birkaç kez kapatıp açtım, reset attım ancak sorun düzelmedi. Ardınd
Türk Telekom ev internetim 07.01.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi İsmetpaşa adresimde hiç çalışmıyor, tamamen in...ternet yok. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak ayın 22’sine kadar giderilemeyeceği söylendi. Yaklaşık iki haftaya yakın bir süre internet hizmeti alamayac
23 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’den Darıca’ya evimi taşıdığım için Türk Telekom sabit ev internetimi adres taşıma... talebinde bulundum. Yaşadığım binada fiber internet altyapısı olmasına rağmen kullanıma açık olmadığı gerekçesiyle başvurum iptal edildi. Bunun üzerine 2 Ocak 2026 tarihinde tekra
Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım evinde Hız Online’da indirim kampanyası kapsamında sunulan 35 Mbps’...ye kadar limitsiz hiper‑internet aboneliğinde, hattım tanımlandığından beri hız düşüklüğü ve sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hiçbir zaman istikrarlı olmadı; he
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet aboneliğimi kullanıyorum ve neredeyse her ay, hatta zaman zaman her... hafta düzenli olarak kesintiler yaşadım. Her kesintide müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu, teknik ekip sürece dahil oldu, ev içi kablolarımı defalarca değiştirdi
8 Ocak sabah saatlerinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyo...rum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda saat 15:00’te geleceğini söylediler, internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez gece 03:00 denildi. Sabah baktığımda hâlâ internet yoktu,
Uzun yıllardır Türk Telekom Ofis Fiber abonesiyim ve 8839770551 numaralı hizmet üzerinden internet ve telefon hattımı ku...llanıyorum. 2024 yılından itibaren, özellikle de son 7 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. Yedi ay önce hattımda arıza yaşadığım için Türk Telekom
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde her ay sık sık kesintiler yaşıyorum ve daha önce de bu konuyu Şikayetvar’a yazmış...tım. Bu ay ise 5 Ocak’tan beri Malatya Yeşilyurt Çukurdere Mahallesi’ndeki adresimde internetim tamamen yok. Kar yağışı ve belediye çalışması sebebiyle bölgede çalışma olduğu, 6 Oc
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 06.01.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Fatih’te bulunan adresi...mde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 3 gündür “teknik çalışma” gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, her aradığımda f
Superonline’daki internet taahhüdüm bittikten sonra bölgemde port sorunu olduğu için hattımı kapatamadım ve kaydırma yön...temiyle Türk Telekom’a geçiş yapmak istedim. 29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım, ertesi gün yani 30 Aralık’ta evrakların kargoya verildiğine dair SMS al
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriniz olarak, faturalı Değerli Prime 100 paketimde son iki aydır yaşad...ığım internet kullanımındaki anormallik nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hattımda 100 GB internet olmasına rağmen GB’lerim olağanüstü hızlı tükeniyor. İlk ay faturamı k
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 50 Mbps limitsiz ADSL paketini kullanıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden beri, yani ya...klaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hizmet numaram 8858301175’tir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez arad
Bursa ili Yıldırım ilçesi Selçukbey Mahallesi Şehit S******* Ç**** Sokak No:5 adresimde Türk Telekom (TTNET) internet ab...oneliğim bulunuyor. 3 Ocak 2026 tarihinden beri, altyapı arızası gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında
"Hafta içi her gün bana şikayetimi incelediklerine dair mesaj attılar. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. İncelemeler sonucu problemin onlar kaynaklı olduğunu söyleyip, faturama yansıyan ekstra ücretin iadesini yapacaklarını ve 5 gün içerisinde işlem yapmam koşuluyla, eğer operatör değiştirmek istersem cayma bedelinin onlar tarafından ödeneceğini bildirdiler. Bu beyanı bir de yazılı olarak mail adresime istedim. İleri de bir problem olmazsa tekrar yazacağım."
Türk Telekom’un Ankara Çankaya adresimde kullandığım Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) ev interneti için ...tanımlı taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş görünmektedir. 21 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te mevcut taahhüdümün 28 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği açıkça be
Bursa Osmangazi’de bulunan iş yerimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2025 yılı Ağustos ayından beri neredeyse... hiç internet hizmeti alamıyorum. 7043264233 hesap numaralı aboneliğimde uzun süredir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve iş yerimde internet kullanamadığım için ciddi gelir kaybı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden faydalanmak amacıyla 29 Aralık Pazartesi günü bir bayiden... başvuru yaptım. Başvuru sonrası herhangi bir geri dönüş alamayınca müşteri hizmetlerini aradım; sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak henüz bir sonuç veya bilgilendirme yapılm