Türk Telekom geri ödeme süreç

Türk Telekom (TTNET) ev fiber internetim 09.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir haftadır hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi, interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydımın alınd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. 23.12.2...025 tarihinden beri karşımızdaki binanın yıkılması sonucu kablomuz ve fişimiz kopuk halde yerde duruyor; bu süre içinde evimizde hiç internet yok. Evde üç öğrencim var ve online s...

Samsun Çarşamba Demiraslan Mahallesi’nde oturuyorum ve 2023 yılından bu yana evimde Vodafone evde internet hizmetini kul...lanamıyorum. Mahallemizde internet kablosu koptuğu için hatlar gitti, o günden beri evde çalışan biri olmama rağmen internetim yok. Arıza ilk yaşandığında Vodafone’u aradık, altya...

Türk Telekom ev interneti “Avantajlı Paket” aboneliğimi, taahhüdümün son günü olan 25 Aralık tarihinde müşteri temsilcis...i aracılığıyla iptal ettirdim. Aynı gün tarafıma SMS ile modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiği bildirildi. Ben de belirtilen süre içinde modemi iade ettim. Buna rağmen, normald...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla 22 Kasım tarihinde Tokat Merkez’deki... Türk Telekom mağazasına başvurdum. Yüzde 25 engelli indiriminin tanımlanacağı söylendi; ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen hâlâ indirim tanımlanmadı. Bu süreçte mağazaya ve müşt...

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait faturalar için bankamda otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Ancak ailem,... durumu bilmeden Kasım ve Eylül aylarına ait faturalarımı babama ait farklı bir banka hesabından manuel olarak ödemiş. Otomatik ödeme talimatı aktif olduğu için aynı tutarlar benim...

İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi Vatan Caddesi’indeki adresimde uzun süredir Türk Telekom ADSL abonesiydim.... Yan binanın elektriği kesilirken, yanlışlıkla bizim binanın internet kablosu da kesildi ve Ağustos 2025’ten bu yana evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarc...

Türk Telekom’a ait 0412 611 88 05 numaralı ev telefonu hattımı uzun süredir hiç kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 17 ay...dır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hattı kullanmadığım için iptal etmek üzere birçok kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz”...

Kızıma ait 0543**39**31 numaralı hatta tanımlı aylık paket, Aralık 2025 döneminde iki kez faturalandırıldı. Otomatik öde...me talimatı olduğu için ödemeler çekildikten sonra, bankadan gelen mesajda 236,50 TL olması gereken faturanın 446,50 TL olarak tahsil edildiğini ve yaklaşık 210 TL fazla ödeme alın...

Türk Telekom’a ait evde internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırmak istedim. Telefonla m...üşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum ilde herhangi bir Türk Telekom bayisine giderek nakil başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Çanakkale’deki bir Türk Telekom ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 30 Aralık 2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden itibaren yaklaşık... 10 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri 48 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağını söyledi ancak 48 saatten çok daha uzun s...

15.01.2026 tarihinde Denizli Valilik karşısındaki Doktorlar Caddesi girişindeki Türk Telekom V*** E* B********* mobil im...za başvurusu için işlem yaptırdım. İşlem sırasında özellikle kadın personelin saygısız ve kaba tavırları, tersleyici cevapları ve somurtkan yüz ifadesiyle müşteri memnuniyetinden n...

Türk Telekom mobil hattımda, hattı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Kartal bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyor...um. En üst paketlerden birini kullanmama rağmen telefonum neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor ve bu nedenle hem iletişim kuramıyor hem de internetten verim alamıyorum. Ge...

Türk Telekom’dan yalın 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aboneliğimin başladığı ilk günden beri internet hızım ...son derece düşük. Ne indirmelerde ne de genel kullanımda hızım hiçbir zaman 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve vaat edilen 50 Mbps hıza yaklaşamıyorum. Aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüy...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 6 ay önce taşıdığımdan beri Ankara Sincan’da hem evimde hem iş yerimde sürekli çekim ve in...ternet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim kesiliyor, mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetle...

Antalya Kepez’de bulunan 8857272060 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürem dolmasına rağmen tara...fıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benim bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt tanımlandığını Aralık ayında fark ettim. Aralık ayındaki faturayı ödemediğim için ...

Türk Telekom sabit internet hattım için 50 Mbps’lik paketimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Yeni taşındığım adres...te fiber altyapı olmadığı için modemi iade etmem gerektiği söylendi, ben de modemi teslim edip iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen modem iade edilmemiş gibi 4 Ocak 2026 tari...

Yaklaşık dört gün önce öğle saatlerinde babamın telefonundan 0850 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Arayan kad...ın kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı, internetimizin yavaş olduğunu ve yakında tamamen kapanacağını söyledi. Kapanmadan önce yeni bir modem almam gerektiğini, 5g hızl...

05.01.2026 tarihinde 0312 401 01 27 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını, internet taahhüdümün bit...mesine az kaldığını, yenilersem faturamın bu seneki tutarla aynı kalacağını ancak bunun için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 6.990 TL olduğunu, ödemeyi...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hem çekim kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum hem de onayım dışında Pr...ime tarifesine geçirilmem nedeniyle mağdur edildim. 6 Ocak’ta Türk Telekom tarafından arandım ve görüşmede hizmetten memnun olmadığımı, hattımı değiştirmeyi düşündüğümü açıkça söy...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık dört aydır Bilecik merkezde, hem iş yerimde hem de evimde neredeyse hiç mo...bil internet hizmeti alamıyorum. Fatura ödememe rağmen internetten yararlanamamak hem günlük işlerimi aksatıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Bu s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Elazığ’da iken hattımı Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşımak için yaklaşık 6 ...ay önce nakil talebinde bulundum. Bu talep için müşteri hizmetlerini aradığımda modemle birlikte şubeye gitmem gerektiği söylendi ve ben de modemi teslim ederek işlemleri başlattım...