to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 24 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti... kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinde saat 10:27’den itibaren evimde sabit internet hizmeti tamamen kesildi ve 48 saati aşkın süredir internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde
"Hafta içi her gün bana şikayetimi incelediklerine dair mesaj attılar. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. İncelemeler sonucu problemin onlar kaynaklı olduğunu söyleyip, faturama yansıyan ekstra ücretin iadesini yapacaklarını ve 5 gün içerisinde işlem yapmam koşuluyla, eğer operatör değiştirmek istersem cayma bedelinin onlar tarafından ödeneceğini bildirdiler. Bu beyanı bir de yazılı olarak mail adresime istedim. İleri de bir problem olmazsa tekrar yazacağım."
Türk Telekom’un Ankara Çankaya adresimde kullandığım Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) ev interneti için ...tanımlı taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş görünmektedir. 21 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te mevcut taahhüdümün 28 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği açıkça be
Türk Telekom’dan TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş sürecimde hem Türk Telekom hem de TÜRKSAT tarafı, mevcut modemimi iade etmeme... gerek olmadığını, aynı modemle devam edebileceğimi açıkça belirtti. Bursa Türk Telekom genel merkezine gittiğimde Tivibu cihazını teslim ettim, ancak modemi de bırakmak istediğim
Türk Telekom Denizli Teras Park AVM'den hat üzerinden aldığım bir telefon ve ileri tarihli tarifede yapılan yanlışlık iç...in bayiye gittim. Bir dövmedikleri kaldı; kesinlikle çözüm için uğraşılmadı. “Size ayıracak vaktim yok” dedi. Oranın müdürüyüm diyen hanım, genel merkez mail adresi verdi. Şikayet
"Şu anda arıza giderildi internet alarm vermiyor artık umarım başka sıkıntı çıkmaz"
TTNET fiber internet aboneliğim için 7028873870 hizmet numarasıyla 2024 Kasım ayında nakil başvurusunda bulundum. Yeni a...dresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle talebim yaklaşık 6–7 ay boyunca beklemede kaldı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım. Herhangi bir kapatma talebim olmaması
Türk Telekom’dan data hattı satın aldım; ancak internet paketim bittiğinde yeni paket tanımlatmak için müşteri hizmetler...ini aradığımda, hattın normal hat olarak açıldığını ve bu yüzden data paketi yüklenemediğini öğrendim. Bunun üzerine hattı satın aldığım Türk Telekom Kilis şubesine gittim; orada d
Türk Telekom faturalı mobil hattımın yurt dışı kullanımında 10 Kasım tarihinde hattım kısıtlandı. Türkiye’ye döndüğümde ...de bu kısıtlama devam etti ve uzun süre hattımdan internet hizmeti alamadım. İşim gereği sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süreçte
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 16 Mbps’e kadar olan Tivibu’lu paket abonesiyim. Ancak 2023 yıl...ından beri bulunduğum adreste altyapı sorunu ve fiber olmaması nedeniyle internet hızım 9–12 Mbps arasında değişiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi
Yaklaşık altı ay önce, Ağustos ayının başında Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi Altıncı Cadde 43 numaralı binanın 4. k...at 14 numaralı dairesine taşındım. Taşındığım günden bu yana Türk Telekom, bulunduğum adreste internet altyapısı sorununu çözemediği için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ba
Türk Telekom hat kullanıcısıyım ve hattım faturasız. Daha önce numaramı Türk Telekom’a taşırken hiçbir sorun yaşamamama ...rağmen, hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde iki kez üst üste engelleme ile karşılaşıyorum. Pazar ve salı günü Turkcell bayisi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, ancak her
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 22.12.2025 tarihinde saat 21.37’de ara fatura çıkarıldı ve 23.59’a kadar ödemem iste...ndi. Ben bu ara faturayı 23.12.2025 tarihinde saat 06.30’da online olarak, 2.800 TL tutarında ödedim. Buna rağmen hattım hâlâ kapalı, ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanab
01.12.2025 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında hattımı kapatmak amacıyla Çanakkale Merkez Kemalpaşa Mahallesi Demircioğl...u Caddesi No:1 adresinde bulunan Türk Telekom şubesine gittim. İşlem sırasında kimliğim benden talep edildi ve görevliye teslim ettim. İşlem tamamlandıktan sonra kimliğim bana geri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 20.12.2025 tarihinden bu yana Arda...han Merkez’de genel arıza gerekçesiyle devam eden bir kesinti yaşıyorum. Bu
"Hallettiler teşekkürler"
Türk Telekom’dan mevcut internet hattımın fibere dönüşümü için 11 Aralık günü, 19 Aralık tarihine kurulum randevusu aldı...m. Randevu gününde tüm işlerimi bu tarihe göre ayarlayıp ertelememe rağmen, 2637**005 numaralı randevuma kimse gelmedi ve gün içinde hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. A
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak haftada bir gün boyunca internetim tamamen kesiliy...or. Ben işini online olarak yapan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle o gün boyunca işleri mi hiç yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her kesinti olduğunda Türk Telekom ile i
Tekirdağ ili merkez ilçesi Altınova Mahallesi'ndeki ikamet adresim için 2024 yılında müteahhit tarafından Türk Telekom’d...an internet altyapı talebinde bulunulmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ altyapı tamamlanmamıştır. 2025 yılı içerisinde ben de ayrıca bireysel olarak yeni bir altyapı t
Kocaeli Kartepe Köseköy Mahallesi Serincan Sokak No:10 Daire:1 adresinde yaklaşık bir senedir Türk Telekom’dan sabit int...ernet bağlatmak için defalarca başvuru yapıyorum. Hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de genel merkeze gidiyorum, ancak her seferinde 'port dolu' denilerek talebim reddediliyor.
Türk Telekom mobil hattımı Mart 2024’te Tokat Niksar’da kullanmaya başladığımdan beri, özellikle evimde çekim problemi y...aşıyorum. Tokat Niksar Merkez Gaziosmanpaşa Mahallesi Hamamcı Sokak’taki adresimde telefon neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı bir şekilde internet ve telefon hizmeti alamıyorum. 14
Türk Telekom tarafından apartmanımıza fiber altyapı çalışması yapıldı ve bu işlem sırasında ev internetimiz tamamen kesi...ldi. Görevliler, bağlantının tekrar sağlanması için genel merkeze başvuru yapmamız gerektiğini söyleyip gittiler. 8 Aralık’ta başvurumuzu yaptık fakat 1 haftadır internetimiz tamam
Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirilmesini bekliyorum. 2022 yılı... itibarıyla da bu konuda defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Bugün ise karşı binamızla birlikte ortalama 15 binaya fiber altyapı döşendiğini gördüm. Dağı
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu paketimi iptal ettirerek başka bir firmaya geçtim. Tivibu cihazını... yaklaşık 6 Aralık’tan 5–6 gün önce iade ettim, internet modemini ise iade etmek istemedim. Tivibu cihazını teslim ederken ve sonrasında yaptığımız görüşmelerde, bize en fazla 800
Türk Telekom çağrı merkezine hem daha önce hem de bugün yaşadığım sorunlarla ilgili bir türlü istediğim menüye ve ilgili... birime ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve çağrı merkezi benim için işe yaramaz hale geldi. Fiber hat bağlantısı için ilk başta çağrı merkezini aradım fakat g
