Türk Telekom geçiş

TTNET’in İstanbul Fatih bölgesindeki limitsiz 100 Mbps fiber Tivibu’lu internet aboneliğimi kullanıyorum. 28 Ocak 2026 t...arihinde saat 11:00’den itibaren evimde 24 saatten fazla süredir tamamen internet erişimi yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Arıza ile ilgili olarak 5500****13 numaralı kay...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir normal bakır altyapılı sabit internet kullanıyordum. Yakın zamanda tarafıma fiber in...ternete geçmem halinde çok daha iyi verim alacağım, çekim gücünün daha iyi olacağı ve hizmet kalitesinin artacağı söylendi. Bu vaatlere güvenerek yaklaşık bir aydan kısa bir süre ö...

İstanbul Sarıyer’de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 25 Aralık’tan bu ...yana, yoldan geçen bir kamyon ana hat kablosunu sıyırdığı için evimizde yaklaşık 40–45 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. TurkNet defalarca Türk Telekom’a arıza kaydı açtığın...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden 04.12.2025 tarihinde benim haberim ve onayım olmadan mobil uygulama üzerind...en telefon siparişi verilmiş. Bu işlem sonuçlanmış olmasına rağmen, bu süreçte benden toplam 2.048,02 TL tutarında iki fatura ücreti tahsil edildi. Hattım kendi adıma kayıtlı olup...

Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemize fiber internet geldikten sonra adresimiz tüm internet ...servis sağlayıcılarının altyapı sorgulama sistemlerinde fiber destekli görünmeye başladı. Bunun üzerine fibere geçiş için hem TurkNet hem de Türk Telekom müşteri temsilcileri ile g...

Yaklaşık bir saat önce evde kullandığım sabit internetim tamamen kesildi ve o andan beri bağlantı sağlayamıyorum. Bu sür...e boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak için iki farklı numarayı da defalarca aradım, ancak sadece bekleme müziği dinletilip hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...

Türk Telekom evde internet aboneliğim, fibere geçiş yapmadığım gerekçesiyle 26.12.2025 tarihinde benim bilgim ve onayım ...olmadan iptal edildi. Yaklaşık 8 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen aylık 400 TL ödediğim aboneliğim için tarafıma 3.490 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Ne iptal öncesin...

Türk Telekom faturasız hattıma 13 Ocak’ta geçiş yaptığımda, müşteri hizmetleri tarafından hg 50 isimli 3 aylık bir kampa...nyadan yararlanacağım bilgisi verilerek bu hatta geçişim gerçekleştirildi. Bu kampanya sayesinde kontör yükleyip 3 ay boyunca bu paketi kullanabileceğim söylendi. Hattım açıldıkta...

Türk Telekom mobil hattımı 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taşıma talebi verdim ve hattım 26.01.2026 t...arihinde açıldı. Ancak bireysel hat kullanıcısı olmama rağmen hattım bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açılmış. Şu an ne başka operatöre hattımı taşıyabiliyorum ne de te...

Başkent Elektrik Dağıtım hattı ile ilgili olarak Köstence Mahallesi Bedrettin Cömert Caddesi, Mamak/Ankara bölgesinde ya...şadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Dünden beri sabah saat 05.00 sularından itibaren internetimiz çalışmıyor; bunun sebebi, internet kutusuna giden elektrik kablosunun çalınm...

Türk Telekom ev internetim, İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi'nde 26.01.2026 sabah saatlerinden bu yana yaklaşık 36‑3...7 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söylenip “öğlen...

Yaklaşık 6 aydır evimin önünde bulunan rögar kapağından kaynaklı ciddi bir gürültü yaşıyorum. Türk Telekom’un altyapı ça...lışması sırasında yapılan bu rögar kapağı, üzerinden her araç geçtiğinde yüksek ses çıkararak hem beni hem de çevredeki komşuları rahatsız ediyor. Adresim Kestel, Kale Mahallesi, ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık iki aydan uzun süredir devam eden fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Bugün İstanbul Fatih’teki adresime ekipler gelerek saat 15:00–16:00 civarında fiber dönüşüm işlemini yaptılar, eski kabloları söküp attılar ve en geç 24 saat için...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır internetim sürekli kopuyor..., bazı zamanlar günlerce hiç gelmediği oluyor. Kopmalar günün her saatinde, tamamen rastgele şekilde yaşanıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 795 TL fatura ödüyorum. Ancak 2025 Aralık dönemine ait fa...turam 3200 TL olarak geldi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yüksek faturanın kendi sistemlerinden kaynaklı bir hata olduğunu sö...

Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi Selçuk Caddesi’nde, yan binaya internet çekilecek denilerek Türk Telekom ekipleri ...tarafından kaldırımlar söküldü. Kaldırımların geri yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı. Bu süreçte kaldırımlar ve yol dah...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt sürem dolmadan 3–4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş yapm...ak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, taahhüt bitmeden geçiş yapılması durumunda cayma bedeli yansıyacağını söyledi. Bunun üzerine kendisine, geçtiğimiz yıl ...

Uzun yıllardır TT Mobil kullanıyorum, 2 gün önce paket aşımı yaptım, paket aşımı yaptığımla ilgili mesaj da geldi. Ancak... 375 TL paket aşım ücretini haber vermeden yansıtmışlar; kesinlikle bundan haberim yoktu. Bu durumdan çok rahatsız ve üzgünüm. Taahhüdüm bittiğinde kesinlikle başka bir operatöre g...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, eski paketim 360 TL iken yeni paketime 470 TL üzerinden geçtim. Taahhüdüm bitmeden... paket değişikliği yaptım ve bu geçişi yaparken özellikle cayma ücreti ya da ek bir ücret olup olmadığını sordum, bana kesin olarak cayma bedeli olmayacağı ve ekstra ücret yansımay...

Türk Telekom Prime faturalı hatta 18.11.2025 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş öncesinde telefonla arandım ve müşteri temsil...cisi, hangi şart olursa olsun ilk 3 ay içinde istersem hattı cezasız iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hatta geçiş yaptım. Şu an ise henüz 3 ay dolmamış olm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemdeki internet ışığı iki gündür sürekli kırmızı yanıyor ve bu ned...enle evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri...

Antalya'nın Konyaaltı ilçesinde oturuyorum aylardır internet bağlantısı kurduramadım. Sanki dağda yaşıyoruz! Türk Teleko...m’dan ev interneti hizmeti için Antalya Konyaaltı adresime yaklaşık 2-3 ay önce randevu oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kurulum için henüz kimse gelmedi ve bağlantı...